Marketinški scenarij iz pakla - tone potencijalnih kupaca, ali nema prodaje

frustriran

Iako je postojanje stabilnog izvora potencijalnih kupaca već dobra stvar za bilo koji posao, to neće donijeti hranu na tanjur. Bit ćete sretniji ako su vaši prihodi od prodaje proporcionalni vašem impresivnom izvješću Google Analyticsa. U ovom slučaju, barem dio tih potencijalnih kupaca treba pretvoriti u prodaju i klijente. Što ako dobivate tone potencijalnih kupaca, ali nemate prodaje? Što ne radite dobro i što možete učiniti kako biste svoj lijevak za prodaju usmjerili na pravi put?

Ako zbunjujete takav scenarij, vaš prvi korak trebao bi biti pažljiv pogled na vašu web stranicu i marketinške kampanje. Moguće je da bilo koje od njih dvoje ne čini dovoljno da vaše posjetitelje pretvori u kupce. Upravlja li se vašom kampanjom učinkovito? Što je s vašom web stranicom? Pogledajmo dva scenarija;

Scenarij 1: Loše vođena kampanja

Da biste saznali može li problem predstavljati vaša marketinška kampanja, možete započeti s temeljitim ispitivanjem. Ako vodite Google Ads kampanju, razmotrite pažljivo izvješće o upitima za pretraživanje. Za analizu vam nije potrebno stručno znanje. Pregledat ćete uvjete u oglasu koje posjetitelji koriste za pronalaženje vaše web stranice. Jesu li relevantni za ono što prodajete?

U osnovi, kupci u oglasu klikću pojmove za pretraživanje koji odgovaraju onome što traže. U ovom slučaju, ako prodajete "ženske kožne torbice", upotrijebite pojmove za pretraživanje i SEO varijacije koji su jedinstveni za vaš proizvod. Pojam u oglasu, poput "kožne torbe" ili "ženske torbe", preširok je i pomalo obmanjujući. Nakon što prepoznate pravu ključnu riječ za svoj oglas, unesite je u URL za prikaz za svaki oglas, naslov kampanje i u opisu. Rezultati pretraživanja podebljat će ključne riječi, čineći ih vidljivijima.

Sljedeći aspekt kampanje koji bi mogao dovesti do loših konverzija je vrsta proizvoda, kvaliteta ponude i cijena koju dajete. Ako ćete voditi kampanju za svoj proizvod ili uslugu, barem pravilno istražite kako biste znali potrebe svojih kupaca i što nudi vaša konkurencija. Provjerite ima li vaš proizvod jaku točku koju jasno prikazujete u svojoj ponudi. Također, neka cijena bude konkurentna, ovisno o tome što tržište ima.

Scenarij 2: Neučinkovita web stranica

Nakon što isključite faktor kampanje ili riješite problem, sljedeći krivac može biti web mjesto. Možda je vaše web mjesto dovoljno privlačno. Međutim, koliko su učinkovite odredišne ​​stranice? Što je s njegovim dizajnom, je li prilagođen korisniku? Ponekad ćete možda morati razmišljati poput kupca i analizirati sljedeće aspekte svoje web stranice s njihove točke gledišta.

  1. dizajn - Ako svjedočite velikom prometu koji ne dovodi do konverzija, vjerojatno ljudi slijeću na vašu web stranicu i doživljavaju kulturološki šok. Oni će sigurno otići! Zapitajte se odgovara li vaš web dizajn trenutnim trendovima u vašoj industriji. Danas tehnologija brzo raste, a ljudi se navikavaju na stilske stvari. U ovom je slučaju nespretno web mjesto koje također nije prilagođeno mobilnim uređajima potpuno isključeno. Neka vaš dizajn daje pravi dojam o vašem poslu i klijenti će se dugo zadržati.
  2. Pojedinosti za kontakt - Kupcima je prisutnost jasnih podataka za kontakt znak da su web stranice ili tvrtke izvorne i pouzdane. Zbog toga je potrebno takvo što uključiti u svoj dizajn. Obavezno slijedite vašu telefonsku liniju i e-poštu koju dajete. Na ovaj način, ako se korisnici jave, odgovor možete dobiti u razumnom roku. Trebali biste navesti i fizičku adresu tvrtke.
  3. Odredišne ​​stranice - Ovo je prva stranica koju će posjetitelji posjetiti čim kliknu vaše oglase. U ovom slučaju provjerite je li relevantan za ono što oglašavate. Ako ne pronađu ono što su očekivali, velika je vjerojatnost da će jednostavno napustiti stranicu. Na primjer, ako su vaše ključne riječi "alat za automatizaciju e-pošte", neka ovi pojmovi vode do stranice s detaljima o ovom alatu. Također, pobrinite se da se vaše odredišne ​​stranice lako učitavaju i da su vrlo navigacijske.
  4. navigacija - Kako je klijentima lako kretati se kroz različite stranice vašeg web mjesta. Mnogi kupci odmah napuste stranicu ako primijete da gube puno vremena tražeći ono što traže. U tom slučaju dizajnirajte svoje web stranice tako da se sve stranice lako otvaraju. Također, važne stranice poput onih koje prikazuju proizvode i usluge, o tvrtki, kontaktima i slično trebaju biti vidljive i lako dostupne.
  5. Poziv na akciju - Poziv na akciju vrata je za daljnju interakciju koju ćete vjerojatno imati s budućim klijentom. Zbog toga je važno izraditi jasne CTA-e i istaknute gumbe za iste. Neka navedene veze vode do sljedeće radnje koju želite da vaši klijenti poduzmu.

Zaključak

Ako želite poboljšati svoje razgovore, upravljajte i svojom poslovnom reputacijom na mreži. To je zato što će kupci vjerojatno čitati recenzije ili usporediti vaše usluge i proizvode s drugima. Iz tog razloga uvijek ponudite zvjezdane usluge, ali potaknite i svoje klijente da ostave povratne informacije i izjave. Sve ovo pomaže da vaše internetsko poslovanje izgleda pouzdano i poboljšat će vaš CTR.

2 Komentari

  1. 1
  2. 2

    Većinu vremena kupci prvo traže preglede tvrtki ili povratne informacije drugih kupaca prije nego što će i dalje imati pogled ili interes za pregledavanje različitih stranica vašeg web mjesta. Važno je upravljati i poboljšavati vrijeme i vrijeme za sadržaj, izgled, a posebno razgovor i veze s odgovarajućim klijentima. Kampanje i potencijalni kupci ne bi se smatrali produktivnima ako samo poduzimate neke radnje, ali nemate odgovarajući povrat od prodaje, pa je važno upravljati i imati i jedno i drugo.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.