Najpogrešnije pogreške na društvenim mrežama iz 2013

2013 glavne pogreške na društvenim mrežama

Nevaljali zaposlenici, zakazani tweetovi, hakirani računi, hakiranje vijesti o tragičnim događajima, rasna neosjetljivost i oteti hashtagovi ... ovo je još jedna uzbudljiva godina za pogreške na društvenim mrežama. Tvrtke koje su pretrpjele ove PR katastrofe bile su i velike i male ... ali važno je dodati da se svaka pogreška na društvenim mrežama može nadoknaditi. Zaista ne znam ni za jedan određeni incident koji je imao trajni utjecaj na tvrtku, pa se korporativni trgovci, iako posramljeni, ne bi trebali bojati trajnih posljedica.

Živimo u svijetu u kojem se potrošači lako vrijeđaju i vole iskoristiti priliku da osramote tvrtku. Tvrtke su obično bezimene i bezlične - što je ironično - nešto što društveni mediji mogu lako riješiti. Povremeno vidimo kako tvrtke koje trpe najmanje posljedice pogreške imaju stvarnu osobu, stvarnu sliku i pravo ime ispred svoje tvrtke. Ljudi rjeđe napadaju istinsku osobu koja je tu da pomogne nego logotip i cijena dionice!

Franjevački Master u marketinškom vodiču sastavite ovu zabavnu infografiku. Ne bojte se, trgovci ... ali pokušajte i vi ne činiti ove pogreške.

2013.-društveni-mediji-propadaju

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.