Aplikacija: analizirajte je li vaš sadržaj prilagođen vašim klijentima?
Prije mnogo godina izradio sam alat koji je uzeo feed tvrtke i analizirao ga kako bi vidio obraća li se tvrtki ili se fokusirao na to kako služi svojim klijentima. Nazvao sam to Ugođeni kalkulator budući da je inspiriran knjigom Prilagođeno. Od ključne je važnosti razumjeti kako vaš sadržaj komunicira s publikom. Tvrtke se često bore pronaći pravu ravnotežu između promoviranja svoje marke i pokazivanja usredotočenosti na kupce. Ovaj alat nudi jednostavan način analize koliko učinkovito vaše web mjesto ili marketinški materijali postižu tu ravnotežu.
Kalkulator sadržaja usmjeren na kupca
Prvo unesite svoje imena tvrtki, marki, proizvoda ili osoblja (odvojeno zarezima) da biste vidjeli kako balansirate svoj sadržaj na sebi ili se fokusirate na svoje kupce. Zatim unesite bilo koji robne marke kupaca ili imena osoblja (odvojeno zarezom) da biste vidjeli ističete li ih ili uključujete izjave itd. Na kraju unesite URL stranice koju želite analizirati, a kalkulator će izmjeriti omjer sadržaja te stranice.
Rezultati daju klasifikaciju (uz malo humora):
- Usredotočen na kupca: Označava da sadržaj prvenstveno govori o kupcu, koristeći izraze trećeg lica i fokusirajući se na njegove potrebe i iskustva.
- Customer Centric: Predlaže ravnotežu koja blago naginje prema obraćanju kupcu, s mješavinom referenci u trećem i prvom licu.
- Uravnotežen: Označava jednaku usredotočenost na klijenta (treća osoba) i tvrtku ili autora (prvo lice), stvarajući neutralan ton.
- Zaokupljen sobom: Označava da sadržaj više naginje prema tvrtki ili autoru, uz značajnu upotrebu izraza u prvom licu i fokus na interne perspektive.
- Narcista: Označava da je sadržaj većinom o tvrtki ili autoru, s velikom upotrebom izraza u prvom licu i malo ili nimalo usredotočenosti na kupce.
Ocijenite svoj sadržaj
Unesite naziv svoje tvrtke, marku, proizvode, imena zaposlenika itd.:
Unesite sva imena kupaca, marke itd.:
Unesite URL web stranice za procjenu:
Robne marke mogu otkriti uvide u vašu učinkovitost slanja poruka procjenom prevalencije jezika u prvom licu (što može ukazivati na samopromociju) u odnosu na jezik trećeg lica i jezik usmjeren na kupca (koji odražava angažman publike). Dodatno, praćenje spominjanja specifičnih za tvrtku osigurava da su vaši ključni pojmovi, proizvodi i nazivi robnih marki istaknuti i primjereno predstavljeni u vašem sadržaju.
Ovaj resurs tvrtkama pruža sljedeće ključne prednosti:
- Poboljšano slanje poruka robne marke: Utvrdite je li vaš ton previše egocentričan ili je dovoljno usredotočen na vaše kupce i klijente.
- Poboljšani angažman publike: Osigurajte da vaš jezik odgovara potrebama, vrijednostima i očekivanjima vaše ciljne publike.
- Odluke temeljene na podacima: Upotrijebite konkretne metrike kako biste poboljšali svoju strategiju slanja poruka, osiguravajući dosljednost u svim komunikacijskim kanalima.
- Analiza u stvarnom vremenu: Brzo procijenite novi ili postojeći sadržaj, dopuštajući agilne prilagodbe za poboljšanje performansi.
S praktičnim uvidima i lako razumljivim vizualnim prikazom, ovaj alat omogućuje tvrtkama da fino prilagode svoje poruke i izgrade jače veze sa svojom publikom. Tvrtke mogu poticati veće povjerenje, lojalnost i tržišni uspjeh putem sadržaja usmjerenog na klijente.
NAPOMENA: Ovo je moja prva verzija, pa ću proširiti uvjete i metodologije u budućim verzijama!
povezan Martech Zone Sadržaj
