E-trgovina i maloprodajaMarketing i automatizacija putem e-pošte

13 vrsta pokrenutih kampanja putem e-pošte koje biste trebali provesti

U radu s nekoliko dobavljača e-pošte uvijek sam bio iznenađen nedostatkom unaprijed dizajniranih, učinkovitih pokrenute kampanje e-pošte unutar računa nakon implementacije. Ako ovo čitate - trebali biste imati spremne ove kampanje za ulazak u svoj sustav. Ako ste trgovac e -poštom, trebali biste raditi na uključivanju što je moguće više vrsta pokrenutih poruka e -pošte kako biste povećali mogućnosti angažmana, stjecanja, zadržavanja i prodaje.

Marketinški stručnjaci koji do sada ne koriste pokrenute kampanje e -pošte ozbiljno nedostaju. Dok se aktivirani e -mailovi sve više usvajaju, velika većina marketinških stručnjaka ne koristi ovu jednostavnu taktiku.

Što su okidačke e-adrese?

Pokrenuta e-pošta je e-pošta koja se pokreće iz ponašanja, profila ili preferencija pretplatnika. To se razlikuje od tipičnih kampanja za masovne razmjene poruka koje marka izvršava na unaprijed određeni datum ili vrijeme.

Budući da su pokrenute kampanje e -pošte bihevioralno ciljane i vremenski ograničene kada ih pretplatnik očekuje, postižu vrhunske rezultate u usporedbi s uobičajenim poslovnim kampanjama e -pošte poput biltena. Prema Blueshift Benchmark izvješća o pokrenutom marketingu e -poštom:

  • U prosjeku se aktiviraju e -poruke 497% učinkovitiji od blast e -poruka. To pokreće a 468% veći klikovni postotak i a 525% veća stopa konverzije.
  • U prosjeku, kampanje e -pošte koje koriste optimizaciju vremena angažiranja jesu 157% učinkovitiji od e-poruka koje ne optimiziraju vrijeme. To pokreće a 81% veći klikovni postotak i a 234% veća stopa konverzije.
  • U prosjeku, kampanje e -pošte koje koriste optimizaciju vremena angažiranja jesu 157% učinkovitiji od e-poruka koje ne optimiziraju vrijeme. To pokreće a 81% veći klikovni postotak i a 234% veća stopa konverzije.
  • U prosjeku, kampanje e -pošte koje koriste preporuke jesu 116% učinkovitiji od skupnih kampanja bez preporuka. To pokreće a 22% veći klikovni postotak i a 209% veća stopa konverzije.

Blueshift je analizirao 14.9 milijardi poruka putem e -pošte i mobilnih push obavijesti koje su poslali korisnici Blueshifta. Analizirali su te podatke kako bi razumjeli razlike u osnovnim mjernim podacima o angažmanu, uključujući stope klikova i stope konverzije između različitih vrsta komunikacije. Njihov referentni skup podataka predstavlja više od 12 industrijskih vertikala, uključujući e -trgovinu, potrošačke financije, zdravstvo, medije, obrazovanje itd.

Široke kategorije pokrenutih kampanja putem e-pošte potpadaju pod okidače životnog ciklusa, transakcija, remarketinga, životnog ciklusa kupaca i u stvarnom vremenu. Preciznije, pokrenute kampanje e-poštom uključuju:

  1. Dobrodošli Email - Ovo je vrijeme za uspostavu odnosa i davanje smjernica za ponašanje koje želite uspostaviti.
  2. Uključivanje e-pošte - Ponekad vašim pretplatnicima treba gurati da im pomognete uspostaviti svoj račun ili početi koristiti vašu platformu ili trgovinu.
  3. Rano aktiviranje - Pretplatnici koji su aktivirali, ali nisu se odmah angažirali, mogu se primamiti da to učine ovom e-poštom.
  4. E-pošta za ponovno aktiviranje - Ponovno angažirajte pretplatnike koji nisu odgovorili ili kliknuli unutar vašeg ciklusa kupnje.
  5. Ponovni marketing e-pošte - Napuštene kampanje s košaricama i dalje vode najviše konverzija za trgovce e-poštom, posebno u prostoru e-trgovine.
  6. Transakcijska e-pošta - Uslužne poruke izvrsne su prilike za obrazovanje vaših potencijalnih klijenata i kupaca, kao i pružanje alternativnih prilika za angažman. Uključeni su e-račun, potvrde kupnje, povratne narudžbe, potvrda narudžbe, potvrde isporuke i okidači e-pošte za povrat ili povrat novca.
  7. Obnavljanje e -pošte - Slanje obavijesti kupcu kada se zalihe vrate na zalihe odličan je način za povećanje konverzija i vraćanje korisnika na vašu web lokaciju.
  8. Račun e - Obavijesti potrošačima o promjenama na njihovom računu, poput ažuriranja lozinke, promjena e-pošte, promjena profila itd.
  9. E-pošta za osobni događaj - Rođendan, godišnjica i druge osobne prekretnice koje mogu pružiti posebne ponude ili angažman.
  10. Bihevioralna e -pošta - Kad kupac fizički ili digitalno stupi u kontakt s vašom robnom markom, pronalaženje prilagođene i relevantne poruke e -pošte može pomoći u ubrzanju kupnje. Na primjer, ako kupac pregleda vašu web lokaciju i napusti ... možda ćete htjeti poslati e -poruku s preporukom proizvoda koja nudi ponudu ili dodatne informacije kako biste ih natjerali da se vrate.
  11. Prekretnica e-pošte - Poruke čestitki za pretplatnike koji su postigli određenu prekretnicu s vašom markom.
  12. Okidači u stvarnom vremenu - Okidači na temelju vremena, lokacije i događaja kako biste dublje stupili u kontakt sa svojim potencijalnim klijentima ili kupcima.
  13. E -mail ankete - Nakon što je narudžba ili projekt dovršen, slanje e -pošte s upitom o uspješnosti vaše tvrtke odličan je način za prikupljanje nevjerojatnih povratnih informacija o vašim proizvodima, uslugama i procesima. To se može nadopuniti i e -poštom s pregledom u kojoj tražite od kupaca recenzije za dijeljenje u direktorijima i na web stranicama za recenzije.

Studija potvrđuje da bi trgovci imali koristi od primjene šire i kombinirane kampanje koji se oslanjaju na kombinaciju okidača radi boljeg privlačenja i konverzije kupaca. Marketinški stručnjaci mogu ponovno procijeniti strategije okidačkih kampanja tijekom sezone kupovine od škole do škole i uoči sezone blagdana.

Pogledajte Blueshift-ovo izvješće o mjerilima marketinga temeljeno na pokretačima

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.