Ultimate Tech Stack za marketinške stručnjake s visokim performansama

Marketinški stog

2011. godine poduzetnik Marc Andreessen slavno je napisao, softver jede svijet. Andreessen je u mnogo čemu bio u pravu. Razmislite o tome koliko softverskih alata svakodnevno koristite. Jedan pametni telefon može na sebi imati stotine softverskih aplikacija. I to je samo jedan mali uređaj u džepu.

Sada, primijenimo tu istu ideju na poslovnom svijetu. Jedna tvrtka mogla bi koristiti stotine, ako ne i tisuće softverskih rješenja. Od financija do ljudskih resursa i prodaje, svaki se odjel u nekom svojstvu oslanja na tehnologiju. Postao je sastavni dio poslovanja u današnjem svijetu.

Marketing se ne razlikuje. Mnogi se moderni marketinški timovi oslanjaju na različita rješenja kao softver kao uslugu (SaaS) za poticanje suradnje među timovima, upravljanje tekućim projektima i praćenje izvedbe kampanje. Ali s više 7000 SaaS proizvoda samo u marketinškom prostoru, može biti teško razdvojiti mora-haves od lijepo za imati.

U ovom ću članku raspraviti koja su točno softverska rješenja sastavni dio vašeg tehnološkog niza i zašto. Uz to, usput ću podijeliti neke konkretne primjere.

Što je marketinški stog?

Pojam marketinški stog odnosi se na zbirku softverskih alata i tehnologija koje trgovci koriste za obavljanje svojih poslova. Podpada pod veći krovni pojam tehnološki stog koju IT stručnjaci često koriste kako bi uključili programske jezike i okvire za razvoj aplikacija.

Marketinški stog u osnovi je popis neophodnih rješenja koja osnažuju vaš tim da učini svoj najbolji posao. Ovi su alati ključni za poticanje učinkovitosti, poticanje suradnje i poboljšanje komunikacije. 

Kako izraditi vrhunski tehnološki stog

Danas postoji softver za gotovo sve. Kako ja vidim, postoje dvije vrste SaaS alata: mora-haves i lijepo za imati.

Obavezni alati su oni koji su neophodni za obavljanje vaše funkcije posla. Lijepe osobe dobro je, baš ih je lijepo imati. Mogli bi vam pomoći da budete kreativniji ili organiziraniji, ali svejedno je moguće postići svoje ciljeve i bez njih.

Važno je držati svoj marketinški stog vitkim. Zašto? Jer softver je skup. Stvarno skupo. Tvrtke mogu potrošiti tisuće dolara na neiskorištene softverske licence ako pažljivo ne razmotre koji su alati neophodni. 

Uz to, previše SaaS proizvoda može zbuniti i otežati organizaciju. Softver bi vam trebao olakšati, a ne otežati život. 

U nastavku ćete pronaći popis SaaS alata koje morate imati za svoj marketinški niz:

Customer Relationship Management

Upravljanje odnosima s kupcima (CRM) softver je dizajniran da pomogne tvrtkama da povećaju angažman i izgrade odnose sa svojim postojećim i potencijalnim kupcima. 

Većina CRM alata djeluje kao baza podataka koja pohranjuje podatke o kupcima i interakcije. Unutar alata korisnici mogu vidjeti cijelu povijest odnosa s kupcem, kao i informacije povezane s prodajnim ugovorima koji su trenutno u tijeku.

CRM softver prvenstveno koriste prodajni, marketinški i izvršni timovi. 

Prodajni timovi oslanjaju se na CRM kako bi organizirao informacije povezane s izgledima i mogućnostima. Rukovoditelji se na sličan način koriste kako bi budno pazili na prihod i promet. S marketinške strane, CRM je koristan za praćenje marketinški kvalificiranih potencijalnih kupaca i prilika. 

CRM je presudan za prevladavanje jaza između marketinških i prodajnih timova i postizanje boljeg usklađivanja u cijeloj organizaciji.

Primjeri CRM-a

Na tržištu postoje stotine različitih CRM alata. Evo nekoliko istaknutih:

  • Salesforce - Salesforce je vodeći pružatelj CRM softvera temeljenog na oblaku za tvrtke svih veličina. Iako je CRM osnovna ponuda Salesforcea, tvrtka je proširila svoje proizvodne linije tako da uključuju korisničku uslugu, automatizaciju marketinga i komercijalna rješenja. S gotovo 19% ukupnog tržišnog udjela, Salesforce dominira CRM prostorom. I s dobrim razlogom - platforma je neprestano najbolje ocjenjivana među korisnicima i istraživačima zbog svojih robusnih mogućnosti u oblaku, posebno kada je riječ o poslovnom prostoru.

Kontakt Highbridge za pomoć Salesforceu

Salesforce CRM

  • Manje neugodan CRM - Manje neugodni CRM dizajniran je posebno za male tvrtke kojima je potreban jednostavan alat bez ikakvih zvižduka. Izravno je na stvar, a mogli biste reći i "manje dosadno"!

Prijavite se za manje dosadan CRM

Manje neugodan CRM

Project Management

Softver za upravljanje projektima omogućuje timovima da pojednostave komunikaciju, upravljaju tijekovima rada i prate trenutne projektne inicijative, a sve na istom mjestu. 

Uobičajeno je da trgovci rade u suradničkim okruženjima koja se prvenstveno temelje na projektima. Bez obzira na marketinšku disciplinu u kojoj radite, alat za upravljanje projektima je presudan da biste ostali organizirani i pratili napredak projekta. 

Mnoga rješenja u ovoj kategoriji također će vam omogućiti stvaranje prilagođenih tijekova rada za dnevne / tjedne zadatke, pomažući vam da ostanete odgovorni za nadolazeće rokove. To je posebno korisno ako vaš tim radi u potpunosti ili djelomično na daljinu.

Primjeri softvera za upravljanje projektima

Upravljanje projektima je pretrpano tržište s mnogo rješenja po različitim cijenama. Primjeri uključuju:

  • asana - Asana je dosljedno najbolje ocijenjeno rješenje za upravljanje projektima za tvrtke svih veličina. Alat nudi razne značajke upravljanja zadacima koje omogućuju suradnju i prilagodbu. Asana podržava produktivnost tima, kao i individualni rad, omogućavajući korisniku da prilagodi vlastiti tijek zadataka i doprinese timskim inicijativama. Korisnici čak mogu svoje zadatke ugraditi u kalendar, što olakšava uvid u to što treba i kada.

Isprobajte Asana besplatno

Asana upravljanje projektima

  • Wrike - Wrike je alat za upravljanje projektima koji je izgrađen sa značajkama na razini poduzeća za tvrtke u načinu hiper-rasta. Iako Wrike nudi mnoge integracije na razini poduzeća, rješenje je i dalje u potpunosti funkcionalno i za srednje i male tvrtke.

Besplatno započnite na Wrikeu

Wrike upravljanje projektima

2016. tvrtka je proširila svoju liniju proizvoda, uključujući Wrike for Marketers, alat dizajniran posebno za oponašanje uobičajenih marketinških tijekova. 

Wrike for Marketers jedinstveno je pozicioniran kako bi pomogao marketinškim timovima da ostanu organizirani i izvršavaju zajedničke inicijative poput stvaranja sadržaja, upravljanja događajima i lansiranja na tržište. Alat čak nudi predloške projekata koji će vam pomoći da započnete.

Marketing Automation

Softver za automatizaciju marketinga pomaže marketinškim timovima da automatiziraju tijekove rada povezane s generiranjem potencijalnih klijenata, objavljivanjem na društvenim mrežama i marketinškim aktivnostima putem e-pošte. 

Osim očiglednih prednosti koje štedi vrijeme koje dolaze s ovom vrstom alata, softver za automatizaciju marketinga također pomaže u stvaranju personaliziranih poruka u različitim kampanjama bez potrebe za ručnim naporima. Te se kampanje mogu postaviti za neprekidno pokretanje, čak i ako niste tamo da biste njima upravljali.

Primjeri automatizacije marketinga

Uobičajeno je da se alati za automatizaciju marketinga kombiniraju s drugim tehnologijama u jednu cjelovitu platformu. 

  • HubSpot - HubSpot je popularna platforma za rast usmjerena na pružanje tvrtkama alata za prodaju, marketing i korisničku uslugu koji su im potrebni za uspjeh. HubSpot Marketing Hub vodeća je ponuda platforme za automatizaciju marketinga. Alat ima široke mogućnosti povezane s vodeća generacija, marketing putem e-pošte i analitika.

Započnite s upotrebom Hubspot

Hubspot Marketing Hub

  • MailChimp - Ono što je počelo kao isključiva usluga marketinga putem e-pošte, preraslo je u popularnu sveobuhvatnu platformu za automatizaciju marketinga MailChimp usmjerenu prema malim poduzećima. 

Prijavite se za Mailchimp

Mailchimp marketing putem e-pošte

MailChimp je posebno privlačan malim poduzećima zbog fleksibilnih planova cijena.

Postoji besplatni model koji pruža sve osnovne funkcije automatizacije marketinga za tvrtke u njihovim ranim fazama. MailChimp čak nudi i plaćanje po putu za timove koji planiraju samo koristiti alat tu i tamo.

Alati za optimizaciju pretraživača

Softver za optimizaciju pretraživača (SEO) izrađen je kako bi omogućio tvrtkama da poboljšaju svoje organske ljestvice u pretraživanju i postanu vidljiviji. 

SEO alati pružaju razne korisne značajke koje marketinškim stručnjacima pomažu u istraživanju ključnih riječi, izgradnji povratnih veza i obavljanju revizija postojećeg web sadržaja kako bi se ukupni digitalni rast poboljšao. Mnoga od ovih rješenja također imaju ugrađene analitičke mogućnosti koje pomažu korisnicima da prate i mjere učinak njihovih SEO napora.

Najučinkovitiji marketinški stog omogućuje vašem marketinškom timu da samopouzdano donosi odluke. Kao SEO-u, presudno mi je imati pristup alatu za istraživanje ključnih riječi poput Semrush, alat za izgradnju veza poput Ahrefsa i alat za analitiku poput Googlea ili Adobe Analyticsa. Sve ostalo je lijepo imati, ali nije potrebno.

Liam Barnes, viši stručnjak za SEO na Direktiva

Primjeri SEO softvera

Dobre vijesti. Ne morate biti stručnjak da biste znali kako iskoristiti SEO softver. 

Mnoga SEO softverska rješenja su intuitivna i jednostavna za upotrebu, čak i za početnike. S druge strane, postoje i napredni SEO alati koji zahtijevaju više tehničkih softverskih mogućnosti. Sve ovisi o tome koji cilj želite postići organskim pretraživanjem!

  • Ahrefs - Ahrefs nudi sveobuhvatan paket SEO alata s različitim mogućnostima, uključujući istraživanje ključnih riječi, praćenje ranga, izgradnju veza i izvještavanje. Ovo je sve u jednom proizvod osmišljen kako bi pomogao marketinškim stručnjacima i SEO profesionalcima svih razina iskustva da poboljšaju ljestvicu organskog prometa.

Započnite svoje suđenje s Ahrefovima

Ahrefs SEO platforma

Ahrefs je započeo kao prvenstveno alat za povratne veze; međutim, njegova proširena ponuda katapultirala je tvrtku kao glavnog igrača u SEO prostoru. Ako vam treba jednostavan SEO alat na stranici koji radi (gotovo) sve, Ahrefs bi mogao biti izbor za vas.

  • SEO Spider tvrtke ScreamingFrog - ScreamingFrog je agencija za marketing s pretraživanjem sa sjedištem u Velikoj Britaniji poznata po svom proizvodu SEO Spider. SEO Spider je popularni web pretraživač koji se koristi za provođenje detaljnih tehničkih SEO revizija. Pomoću alata trgovci otkrivaju neispravne veze, revidiraju preusmjeravanja, otkrivaju duplicirani sadržaj i još mnogo toga. Rješenje SEO Spider služi vrlo specifičnoj funkciji koja je najrelevantnija za tehničke SEO-ove. Ovaj se alat najbolje koristi u kombinaciji sa sveobuhvatnim SEO alatom, kao što je Ahrefs. Ako ste novi u tehničkoj strani stvari, ScreamingFrog nudi besplatnu verziju koja još uvijek ima osnovne funkcije revizije.

Preuzmite SEO Spider Screaming Frog

Upravljanje društvenim medijima

Alati za društvene medije pružaju funkcionalnost koja omogućava korisnicima da zakazuju postove, pristupaju naprednoj korisničkoj analitici i nadziru spominjanja robnih marki ... da nabrojimo neke. 

To može biti posebno korisno za agencije ili veće tvrtke koje istodobno vode više profila na društvenim mrežama. Objave se mogu zakazati danima ili tjednima unaprijed, pružajući vam mogućnost trošenja više vremena na kreativnu strategiju, umjesto ručnog objavljivanja svakog posta.

Primjeri upravljanja društvenim medijima

Neki su društveni alati višenamjenski s mnogo različitih funkcionalnosti, dok su drugi specifični za platformu ili su usredotočeni na jednu određenu značajku, poput praćenja društvenih medija. Pogledajmo nekoliko primjera:

  • Ispljujte društvo - Sprout Social čarobni je alat za upravljanje društvenim mrežama. Rješenje korisnicima nudi čitav niz značajki koje uključuju automatsku automatizaciju, detaljnu analitiku angažmana i izvještavanje o izvedbi.

Započnite besplatnu probnu verziju Sprout

Sprout Social - Upravljanje društvenim medijima

Sprout Social poznat je po svom user-friendly sučelju i naprednim mogućnostima izvještavanja. Ako je marketing na društvenim mrežama glavni pokretač vašeg poslovanja, Sprout vrijedi uložiti.

  • HootSuite - Hootsuite je popularna platforma za upravljanje društvenim mrežama dizajnirana za pojedince i tvrtke svih veličina. Alat nudi redovite značajke kao što je zakazivanje naknadnog rasporeda, kao i naprednije značajke poput prilagodljivih nadzornih ploča, upravljanja društvenim oglasima i analitike poslovne inteligencije.

Zatražite Hootsuite demonstraciju

Hootsuite Upravljanje društvenim mrežama

Hootsuiteov glavni diferencijator? Njegova pristupačna cijena. Postoji čak i besplatni nivo koji omogućuje ograničene mogućnosti raspoređivanja. Ako vaš tim želi isplativije rješenje koje je još uvijek u potpunosti funkcionalno, Hootsuite je dobra opcija.

Content Management System

Sustav za upravljanje sadržajem (CMS) pruža funkcionalnost za upravljanje, pohranu i objavljivanje digitalnih sadržaja. To uključuje tekst, dizajnirane slike, video, audio i sve ostale digitalne elemente koji dodaju doživljaj web stranice. CMS vam omogućuje da hostirate sav ovaj sadržaj bez potrebe za izradom novog koda od nule.

Ako vaš tim želi redovito stvarati novi sadržaj, CMS rješenje je nužnost. Većina CMS alata nudi i dodatne SEO funkcije koje olakšavaju optimizaciju sadržaja za organsko pretraživanje - što može pomoći da ga se učini vidljivijim. 

Primjeri CMS-a

Odabir pravog CMS-a za vaše poslovanje može biti nezgodno jer se alat mora neprimjetno integrirati s postojećom infrastrukturom vašeg web mjesta. Srećom, većina rješenja za upravljanje sadržajem stvorena je upravo za to. U nastavku ćete pronaći dvije popularne opcije:

  • Hubspot CMS čvorište - Kao što je ranije spomenuto, HubSpot je vodeći pružatelj softvera za timove za marketing, prodaju i službu za korisnike. HubSpot-ova CMS ponuda popularna je opcija za mnoge timove za marketing sadržaja. Značajne značajke uključuju autorstvo sadržaja, bogati uređivač teksta i robusne nadzorne ploče za izvještavanje.

Zatraži a Hubspot CMS Demo

Hubspot CMS

Budući da platforma HubSpot već dolazi s drugim ugrađenim rješenjima poput CRM-a i marketinške automatizacije, ovo je pametna opcija za marketere koji žele cjelovit proizvod. Uz to, HubSpot CMS omogućuje vam pomiješati i usitniti značajke. Ako svoj blog želite smjestiti na drugu platformu, ali i dalje koristite HubSpot-ov CMS za odredišne ​​stranice svoje web stranice, možete.

  • WordPress - WordPress je sustav za upravljanje sadržajem otvorenog koda. Softver djeluje na način koji omogućava korisnicima da instaliraju razne dodatke i predloške kako bi prilagodili funkcionalnost i izgled svoje web stranice.

Pokrenite WordPress web mjesto

WordPress CMS

WordPress je jedan od najstarijih i najčešće korištenih CMS alata na tržištu. Uz to, to je i alat za samostalno hostiranje, što znači da još uvijek trebate pronaći dobavljača web hostinga i stvoriti prilagođeni kôd kako bi mogao raditi. 

Za tehnološki pametnog prodavača koji želi beskrajne mogućnosti prilagodbe, WordPress će vam biti najbolji prijatelj. 

Neka bude tvoj

Važno je napomenuti da ovaj popis nije ni približno iscrpan. 

Ako se bavite svim poslovima, mogli biste koristiti sve ove softverske alate, a zatim i neke; možda imate različite alate koji bolje odgovaraju vašim ciljevima. Ako je vaša uloga usredotočena na hiper-specifičnu funkciju, poput digitalnog oglašavanja, moguće je da vaš marketinški stog izgleda malo mršavije. 

Sjajna stvar u vezi s tehnološkim stogom je što imate moć napraviti ga vlastitim. Imajući na umu ove savjete, usko možete definirati najvažnije alate koji će vaš marketinški tim učiniti jedinstveno uspješnim.

Marketinški softver moćan je koliko i osoba koja ga koristi. Otkriti kako direktivni tim može pomoći vašem poslu proširite se iza svog tehnološkog niza da biste dobili ozbiljne marketinške rezultate pretraživanja.

Otkrivanje: U ovom se članku koriste pridružene poveznice.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.