Shvati. Budite na Brandu. Izgradite povjerenje.

kartica-monitor.png Iako su marketinške taktike temeljene na Internetu možda puno hladnije od nekih dosadnih starih tiskanih oglasa, taj faktor hladnoće ne oslobađa vas obavljanja osnovnih poslova brendiranja. Sve dodirne točke glavne su prilike za povećanje ljubavi vašeg brenda kod vaše ciljne publike.

  1. Shvatite kako osoba s druge strane razgovora koristi tu digitalnu tehnologiju. Na kojoj je razini otvorena za interakciju s vama na ovoj dodirnoj točki? Ako je zauzeta provjerom svoje e-pošte tijekom radnog dana prije nego što navali na tri zajednička sastanka, želi li zaista da joj udahnete vrat s nekom neugodnom ponudom? Bi li korisnije informacije, nešto što znate da ona želi, bile prikladnije? Može biti. Možda ne. Nastojte razumjeti. A zatim upotrijebite svoje razumijevanje za izradu poruke i učinkovitije korištenje medija.
  2. Uvijek se ponašajte na način koji je u skladu s obećanjima i osobnošću vaše marke. Upravljanje robnom markom nije samo osiguravanje da se vaš logotip prikazuje na pravom mjestu i cijelo vrijeme koristite prave boje. Te stvari mogu pomoći. Što je još važnije, svaka dodirna točka prilika je da pokažete svoj brand i uspostavite ili ojačate povjerenje. Je li ta gore spomenuta neugodna ponuda zapravo u skladu s vašom markom? Ako je neugodan i ometajući dio vašeg brenda (sretno s tim), onda ga ponudite. Ali, ako vas publika poznaje kao nešto drugačije, preradite svoju komunikaciju. Što god radili, znajte tko ste i za što se zalažete, a zatim nastavite s tom markom kako biste izgradili povjerenje.
  3. Shvatite kako publika komunicira s medijima i porukama koje isporučujete. Posao sigurno nije gotov samo zato što ste gurnuli. Upotrijebite podatke, dijalog ili bilo koju drugu povratnu informaciju koju dobijete da biste razumjeli ponašanje svoje publike, a zatim prilagodite svoje strategije, planove i izvršenje.

Jedan komentar

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.