6 najboljih praksi koje biste se trebali pridržavati prilikom izrade stranice za odjavu pretplate

Otkažite pretplatu na najbolje prakse

Podijelili smo neke statistike o razlozi zbog kojih se ljudi odjavljuju iz marketinške e-pošte ili biltena. Neke od njih možda nisu ni vaše greške, jer su pretplatnici preplavljeni s toliko e-mailova da im treba samo neko olakšanje. Kada pretplatnik pronađe i klikne tu vezu za odjavu u vašoj e-pošti, što radite da biste je pokušali spremiti?

Nedavno sam upravo to učinila sa Slatka voda, stranica s audio opremom s kojom je bilo fantastično raditi. Gotovo sam se osjećao loše klikom na vezu za odjavu, ali jednostavno ne kupujem dovoljno često s ponudama e-pošte koje stižu svakih nekoliko dana. Kad sam kliknuo vezu za odjavu pretplate, evo do čega sam doveden:

Stranica za odjavu pretplate na SweetwaterKako je to cool? Umjesto da se odjavim sa svega, samo sam smanjio frekvenciju na jednom mjesečno.

Ako bih zabio ovu stranicu, morao bih joj dati A +! Ne samo da nude opcije za učestalost, još uvijek rade sjajan posao dajući mi do znanja što bih mogao propustiti, kao i postavljajući očekivanja sa svakim. Ovo je ravnopravno s objavljenim infografskim Epsilonom, Kretanje u pretplati Pristigla pošta, identificirajući 6 najboljih praksi koje bi svaki pošiljatelj e-pošte trebao slijediti kada se bavi otkazivanjem pretplate:

  1. Opcije komunikacije - zaustavite se na stranici za odjavu "sve ili ništa" i pružite stupnjeviti pristup koji nudi različite razine sudjelovanja.
  2. Otkazivanje pretplate jednim klikom - nemojte otežavati odjavu pretplate. Posljednji dojam koji ostavite na nekoga tko vam je pružio priliku da razgovarate s njim nije da ga iritirate ne dopuštajući mu da ode.
  3. Obriši otkazivanje pretplate - mala veličina fonta, skriva se iza prijava, provjerava adrese e-pošte ... prestaje otežavati pronalaženje i odjavu pretplate. Ako ljudi žele otići, pustite ih.
  4. Čišćenje pretplatnika - ako želite zadržati dobar raspored ulazne pošte i solidne mjerne podatke, očistite popis pretplatnika koji nisu sudjelovali više od godinu dana (ili više ako ste sezonski).
  5. Zadnja šansa - prije nego što očistite neovlaštene pretplatnike, ponudite im posljednju priliku da vide žele li ostati.
  6. Dobijte povratne informacije - kao i kod gornjeg primjera, nisam napuštao Sweetwater ... Jednostavno nisam želio njihove e-adrese tako često. Nemojte to shvaćati osobno kad pretplatnik ode. Današnja pristigla pošta pretrpana je i njome je teško upravljati, vaši će kupci možda samo htjeti stvari održati malo urednijima. Ako vas zanima zašto ste otišli, pitajte ih na svojoj stranici za odjavu pretplate.

Navigacija u pristigloj pošti: Otkažite pretplatu

Otkažite pretplatu

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.