Htio sam napisati kratku napomenu o nekim frustrirajućim problemima upotrebljivosti koje sam primijetio u nekoliko aplikacija.
Prema Wikipedija, u interakciji čovjek-računalo i računalne znanosti, upotrebljivost se obično odnosi na eleganciju i jasnoću kojom je osmišljena interakcija s računalnim programom ili web stranicom.
Prvi koji ću pružiti zapravo je problem upotrebljivosti s Google početna stranica. Ako dodate Google Reader komponentu na Googleovu početnu stranicu, to će sasvim lijepo funkcionirati. Tamo je; međutim, jedan upadljiv problem: veza "označi sve kao pročitano" nalazi se neposredno ispod poveznice za otvaranje Google Reader.
Već sam nekoliko puta kliknuo pogrešnu vezu i svi moji feedovi automatski su prešli u status da su pročitani. Ovo je užasna upotrebljivost. Preporučujem Googleu da ovu vezu DALEKO odmakne od bilo koje druge poveznice.
Drugi primjer je Microsoft Entourage, gdje je gumb Izbriši za e-poštu neposredno pored gumba Neželjena e-pošta. Microsoft Entourage je poput Outlooka za OSX, ali nema mogućnosti za pomicanje gumba. Kao rezultat toga, slučajno sam dodao važeću e-poštu u mapu Neželjena e-pošta. Da bih to poništio, moram poništiti bilo koje pravilo neželjene e-pošte, pronaći e-poštu u mojoj mapi Neželjena e-pošta, a zatim je vratiti u moju pristiglu poštu. Arrgh!
Ja sam jedan od onih koji voli organizirati i podijeliti sve unutar aplikacije. Vjerujem da su oba ova primjera gdje je organiziranje komponenata imalo smisla logično - ali ne i proceduralno. Važno je razumjeti kako korisnici zapravo koriste vašu aplikaciju kako biste mogli zaustaviti nenamjerne pogreške lošim rasporedom komponenata.
Usporedite to s WordPressom koji izvrsno radi odvajajući komponente koje ne pripadaju. Primijetite Spremi i nastavi uređivanje i UŠTEDI gumbi na vrhu (koji je osnova obrasca za objavu) i Izbriši ovaj post tipka na samom dnu s lijeve strane ... daleko, daleko jedno od drugog.
Odličan posao, WordPress!
Imate li primjere strašnih problema s upotrebljivošću aplikacija koje koristite?
malo poznata činjenica: Ja sam razlog zašto gumb za brisanje postaje crven.
jer ne znam kako pročitati razliku između brisanja i spremanja 🙁
Ili tamno siva za one daltoniste. 😉
Zapravo, ako koristite WordPressovu besplatnu uslugu hostinga s IE7 i pokušate proširiti odjeljak "Izborni izvadak", on se neće u potpunosti proširiti. To bi mogao biti kvar više od problema upotrebljivosti, ali svejedno, može biti dosadan.
Bilo što na myspaceu.
Wes, taj me natjerao da se nakašljem i glasno nasmijem. Ti si potpuno u pravu!