Dizajn korisničkog sučelja: Lekcije iz dizala u Indianapolisu

Korisničko sučelje dizala

Dok sam neki dan dolazio na sastanak i sa sastanka, vozio sam se liftom u kojem je bilo toga dizajn korisničkog sučelja:

Korisničko sučelje dizala

Pretpostavljam da povijest ovog dizala ide otprilike ovako:

  1. Dizalo je dizajnirano i isporučeno s vrlo jednostavnim, jednostavnim korisničkim sučeljem, poput ovog:
    dizalo UI org
  2. Pojavio se novi zahtjev: "Moramo podržati brajicu!"
  3. Umjesto da ispravno redizajnirate korisničko sučelje, dodatni dizajn je samo uvučen u izvorni dizajn.
  4. Zahtjev zadovoljen. Problem riješen. Ili je bilo?

Imao sam sreću gledati kako još dvoje ljudi stupaju dizalom i pokušavaju odabrati njihov kat. Jedan je pritisnuo brajevu "tipku" (možda zato što je bio veći i imao je veći kontrast s pozadinom - ne znam) prije nego što je shvatio da to uopće nije gumb. Pomalo uznemirena (buljila sam), pritisnula je pravi gumb u svom drugom pokušaju. Druga osoba koja se uspela na drugi kat zaustavila je sredinu puta prstom kako bi analizirala svoje mogućnosti. Točno je pogodio, ali ne bez pažljivog razmišljanja.

Volio bih da sam mogao promatrati osobu s oštećenjem vida kako pokušava koristiti ovo dizalo. Napokon, ova značajka brajeve pisma dodana je posebno za njih. Ali kako brajica na gumbu koji čak ni gumb ne može omogućiti slabovidnim osobama da odaberu svoj kat? To nije samo beskorisno; to je zločesto. Ovaj redizajn korisničkog sučelja ne samo da nije uspio odgovoriti na potrebe osoba s oštećenjima vida, već je i učinio korisničko iskustvo zbunjujućim za one koji vide.

Shvaćam da postoje sve vrste troškova i prepreka za izmjenu fizičkog sučelja, poput gumba dizala. Međutim, nemamo te iste prepreke s našim web mjestima, web aplikacijama i mobilnim aplikacijama. Dakle, prije nego što dodate tu novu novu značajku, pobrinite se da je implementirate na način koji uistinu ispunjava nove potrebe i ne stvara novi problem. Kao i uvijek, korisnik ga testirajte kako biste bili sigurni!

4 Komentari

  1. 1
  2. 2
  3. 4

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.