Korištenje interaktivnih medija za pojačavanje vaših B2C promocija

žena na ipadu 1

Bez obzira kojom se industrijom bavite, ako je vaše poslovanje u B2C sektoru, prilično su dobre šanse da se suočite s velikom konkurencijom - pogotovo ako radite u trgovini ciglama. Napokon, znate koliko i koliko često potrošači danas kupuju putem interneta. Ljudi još uvijek idu u trgovine ciglama i minobacačima; ali zbog praktičnosti kupnje putem interneta smanjio se broj zaštitnika u trgovinama. Jedan od načina na koji su tvrtke pokušaj ispravljanja je pokretanjem promocija - za kupone, novi inventar, velike popuste itd. Ipak, opet oni isti konkurenti o kojima smo razgovarali provode promocije koje su jednako primamljive ... ako ne i primamljiviji od vašeg.

U današnje vrijeme promocije koje tvrtke vode nisu dovoljne za poticanje prometa u trgovini ili čak internetske kupnje. Vaši konkurenti vjerojatno provode neke od istih promocija kao i vi - ponekad istodobno. To će reći da će mnogi potrošači koristiti "pogodnost" kao odlučujući faktor hoće li ići s vašim lokalom ili ne: pouzdan na temelju internetskih recenzija, neposredna blizina vaše kuće (ako je trgovina ciglama i malterom), preporuka prijatelja ( kako bi se izbjeglo istraživanje) i iskustvo (s navedenim osnivanjem) najčešći su odlučujući čimbenici. Ukratko, vaše promocije moraju se istaknuti.

Da bi se promocije vašeg brenda istakle, vrlo očito morate učiniti nešto drugačije. Jedan od najboljih načina za to je integriranjem interaktivnih iskustava na web mjesto vašeg brenda. Interaktivna iskustva su važna jer omogućuju brandovima da ponude smjernice s važnim ili VELIKIM odlukama o kupnji. Također nudi brandovima priliku da zabave svoje potrošače. Evo nekoliko opcija za interaktivna iskustva koja možete integrirati u svoju web stranicu kako biste povećali angažman i u konačnici povećali broj konverzija.

Kalkulatori

Za tvrtke koje prodaju "ekstravagantne" proizvode i usluge koji često zahtijevaju puno razmišljanja (automobili, namještaj, hipoteke itd.), Kalkulatori su izvrstan interaktivni sadržaj koji može usmjeriti vaše potrošače ka pravim odlukama o kupnji. Često puta čak i financijski najrazumniji i najstabilniji potrošači moraju napraviti korak unatrag kako bi utvrdili što si mogu, a što ne mogu priuštiti. Neki od najčešćih kalkulatora koje vidimo su: Mjesečni kalkulatori plaćanja, kalkulatori kamata i kalkulatori isplate.

Naravno, financije nisu jedini razlog zašto vam je potreban kalkulator. Vaši će potrošači možda trebati izračunati koliko imaju prostora za novi kauč. Ili, vaši potrošači možda žele izračunati svoj indeks tjelesne mase ili idealnu težinu kako bi utvrdili koji program vježbanja odgovara njima. Poanta je ovdje da kalkulatori olakšavaju donošenje odluka jer određenim varijablama daju numeričke vrijednosti. Što je broj bolji (bio on veći ili niži), potrošač ima bolje vrijeme da pronađe svoj odgovor - a to obično dovodi do povećanih namjera kupnje.

Kalkulatori se mogu pokazati izuzetno povoljnima za potrošače koji žele sudjelovati u vašoj najaktualnijoj promociji. Iako se kalkulatori u osnovi mogu koristiti u bilo kojem trenutku, sposobnost pronalaženja odgovora na važna pitanja tjera ih niz lijevak za kupnju. Što više znaju o svojoj određenoj situaciji, skloniji su kupnji. A ako se odvija promocija (recimo, „Bez plaćanja do 2017.“), potrošač će pokušati izračunati što si može priuštiti u budućnosti prije nego što se obveže. Jednom kad dobiju svoj odgovor, kupit će.

Procjene

Ponekad potrošačeva neodlučnost nije povezana s financijama (ili određenim proračunom); već čista preferencija. Kad se potrošačima predstavi mnoštvo izvrsnih mogućnosti (što je posebno često tijekom promocije), ponekad ih odvrati sposobnost odlučivanja. Zvuči glupo, ali potpuno je istina. Neki će potrošači jednostavno odustati ako ne mogu donijeti odluku o kupnji - pogotovo ako se radi o velikoj kupnji. Ako potrošač nije nešto posve namješten, njegova misao je: „Pa, onda to ne smije biti tako sjajno. Zašto ću potrošiti ekstravagantan iznos novca ako sam na ogradi? " a onda krenu dalje.

Iskustva s ocjenjivanjem još su jedan sjajan način da potrošače usmerite dalje u lijevak za kupnju - posebno kada su u pitanju vaše mrežne promocije. Budući da se promocije obično sastoje od određenog izbora proizvoda, usluga ili ponuda, procjene potrošače mogu usmjeriti prema jednoj od dostupnih opcija.

Uzmimo za primjer auto grupe. Kao što vam je vjerojatno poznato, auto grupe se sastoje od nekoliko prodajnih mjesta u određenoj regiji; a svaki zastupništvo obično prodaje jednu vrstu vozila (Toyota, Kia, Hyundai itd.). Recimo da je potrošač čuo dobre stvari o ovoj auto grupi; i svi zastupnici (u auto grupi) sudjeluju u promociji „Bez plaćanja do 2017.“. Sve zvuči dobro i dobro ... sve dok ne saznate da potrošač nije potpuno siguran s kojom markom / modelom vozila želi ići. Kako tog potrošača ne bi odlazio u drugi salon, auto grupa može postaviti procjenu na svoje web mjesto kako bi ga usmjerila prema odluci o kupnji. Idealna vrsta procjene mogla bi biti ona koja pruža "marku / model" potrošača na temelju odgovora koje potrošač daje - "kakav automobil treba voziti?" procjena.

Instant Win

Jedan od sjajnih načina za iskorištavanje interaktivnih iskustava za vaše promocije je PRETVORITI svoje interaktivno iskustvo u promociju. Bez obzira na to koju drugu prodaju imate, možete potaknuti potrošače da posjete vašu trgovinu (ili web stranicu) igrom Instant Win - koja nudi priliku za osvajanje VELIKE nagrade i dijeljenje ponuda ili utješnih nagrada ljudima koji to ne čine osvojiti jackpot. Ta se iskustva mogu sastojati od: digitalnih automata, spin-to-win kotačića (poput Kotača sreće) ili nekog drugog slučajnog iskustva koje odabire jednog, glavnonagrađenog dobitnika. Ostale nagrade ili ponude (koje se mogu spomenuti prije sudjelovanja) mogu biti nešto vrijedno poput besplatnog savjetovanja, bez mjesečnih uplata, smanjenog novca ili 100 USD na kupnju od 800 USD ili više. Najbolje je to što su ove vrste iskustava vrlo zanimljive, jer potiču uzbuđenje i rijetko dovode do uznemirenja ili rastrojenosti kupaca. Činjenica da se zabavljaju i nešto "pobjeđuju" čini ovo izvrsnom vrstom interaktivnog iskustva - ovisno o industriji, naravno.

Kvizovi

Posljednja vrsta interaktivnog iskustva koju ću proći su "kvizovi". Iako kvizovi obično ne nude nešto opipljive vrijednosti (pod opipljivom vrijednošću mislim na odgovor, ponudu ili nagradu), potrošače mogu ostaviti s osjećajem samozadovoljstva. Općenito, kada se potrošači osjećaju sretnima ili ponosnima na sebe, to će reći svojim prijateljima. U slučaju kvizova (u obliku interaktivnog iskustva), potrošači će biti skloni dijeliti svoje rezultate na društvenim mrežama - pa čak i izazivati ​​ih. Opet, unatoč tome što ne postoji „opipljiva“ ponuda, ove su vrste iskustva izvrsne za brendiranje. Što više kviz pobuđuje znatiželju potrošača, ta marka postaje sve poznatija - i postaju znatiželjniji prema toj marki. A što se tiče promocija, pitanja koja postavljate u tom kvizu može odražavati temu internetske promocije - što dodatno pobuđuje znatiželju potrošača.

Koja bi od ovih vrsta iskustava bila najkorisnija za vaše poslovanje? Recite nam u komentarima ispod!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.