20 strategija e-trgovine za povećanje prodaje tijekom praznika

praznična prodaja e-trgovine

Ljudi u Volusion projiciraju a Povećanje prodaje praznika na mreži za 20% za mala i srednja internetska poduzeća ove sezone!

Kako izvući maksimum iz ove uvijek važne blagdanske sezone, a da ne potrošite svoj proračun? Uđite u igru ​​s čvrstim planom i prodajte, prodajte, prodajte. Uskoro ćemo ući u najdivnije doba godine za e-trgovinu. Volusion stvorio ove savjete za poticanje vašeg uspjeha.

  1. Poklon kartice - istaknite darovne kartice i poklon bonove na svojoj početnoj stranici i napravite kategoriju za njih - više od 2/3 kupaca darovalo je poklon kartice prošle godine. Kada šaljete fizičke poklon kartice ili potvrde, priložite ukrašenu kutiju koja se može zamotati i dati na dar. Ne bojte se ovo dodatno naplatiti.
  2. Noćenje dostava - Udovoljavajte last-minute kupcima pružajući kupcima mogućnost noćenja preko noći kako bi mogli brzo dobiti svoj paket. Recite kupcima na svojoj početnoj stranici konačni zadnji dan koji mogu naručiti i još uvijek dobivaju svoj paket na vrijeme za velike praznike. Provjerite kod davatelja usluga dostave postoje li nove ili snižene cijene. Ako je to slučaj, možete smanjiti troškove za svoje poslovanje i kupce. (Imajte na umu da je 18. prosinca službeno Nacionalni dan besplatne dostave - ozbiljno. Razmislite o tome da na ovaj dan ponudite besplatnu dostavu kako biste ostali konkurentni u blizini praznika. Ako prodajete na međunarodnoj razini, na svojoj web lokaciji obavezno navedite cijene međunarodne dostave.
  3. Poseban dodir - Pozdravite toplo i promovirajte sve mogućnosti prodaje na vašoj stranici zahvale nakon što kupci naruče ili se pretplate na vaš bilten. Umetnite karticu unutar kutije za otpremu kada kupcima šaljete njihovu narudžbu. Ako imate vremena, napravite ručno napisanu bilješku s popustom unutra. To će vašim kupcima pružiti topli, mutni osjećaj i potaknuti ih da se vrate po još!
  4. Preuzimanje u trgovini - Ponudite mogućnost preuzimanja u trgovini ako imate maloprodaju. Ovo će uštedjeti novac i vi i vaše kupce na stranim troškovima dostave.
  5. Besplatna povratna poštarina - Razmislite o ponudi besplatne dostave za vraćene predmete. Ukrasti ovo izravno iz Zapposove knjige priručnika, ali to je ideja koja ulijeva povjerenje kupaca prije nego što klikne na Kupi dugme. Razmislite o produljenju razdoblja povratka tijekom blagdana kako biste smanjili glavobolju nakon završetka praznika.
  6. Stvorite hitnost - Postavite odbrojavanje na odredišne ​​stranice i početnu stranicu koje pokazuje koliko je dana ostalo do važnih praznika. Postavite rokove otpreme izravno u svoj PPC tekst oglasa. Na primjer, pokušajte nešto poput, Besplatna dostava do (umetnite datum)!
  7. Ukrasiti - Dodajte svoj logotip s blagdanskom tematikom ili pokrenite kampanju na društvenim mrežama koja od vaših obožavatelja i sljedbenika traži da predaju redizajne logotipa vaše tvrtke na blagdansku temu. Neke ideje uključuju vješanje grančice božikovine na jedno od slova ili promjenu vašeg logotipa tako da uključuje božićne lampice ili šešir Djeda Mraza. Google to čini prilično često za razne događaje i dodaje zabavan, osobni dodir vašoj robnoj marki. Odredite datum kao rok za uklanjanje promjena dizajna za odmor s vaše web stranice, pazeći da sačuvate slike i kod za sljedeću godinu. Ne želite biti onaj ljepljivi susjed koji im nikada ne gasi svjetla.
  8. Prilagodi opise - Jazz sadržaj vaših opisa proizvoda. Na primjer, Savršen poklon za bilo kojeg muškarca, čak i za one kojima je teško udovoljiti, mnogo je privlačniji od navođenja tehničkih specifikacija.
  9. Poklon setovi - Stvorite svežnjeve ili poklon košare svojih proizvoda i stvorite određenu kategoriju za njih. Te snopove također možete smjestiti u druge kategorije koje već imate. Razgovarajmo o unakrsnoj prodaji!
  10. Personalizacija - Dopustite svojim kupcima da prilikom narudžbe uključe jedinstvene poklon note. Možete ih zamoliti da to postave u bilješkama o narudžbi ili da stvore prilagođeno polje na stranici naplate za taj dodatni dodir. Ponudite dodatke za personalizaciju svojih proizvoda, kao što su graviranje ili vez, ako je potrebno.
  11. Vratiti - Isprobajte kampanju u kojoj donirate određeni postotak prodaje lokalnoj dobrotvornoj organizaciji, poput ožujka Dimesa. Svi vole vraćati, pa olakšajte svojim kupcima da to učine.
  12. Blagdanske nadogradnje - Razmislite o ponudi promocije u kojoj kupci uz određenu cijenu narudžbe dobivaju i poklon karticu. Na primjer, ako kupac potroši 50 dolara, dobit će poklon karticu od 5 dolara. Ako potroše 100 USD, poklon karticu od 10 USD itd. Ovo je sjajan način da kupce vratite u vašu trgovinu.
  13. Zamatanje poklona - Ponudite besplatno ili zamotavanje poklona kako biste kupcima pomogli u kratkom roku. I pobrinite se da stavite papir i traku!
  14. Ekskluzivni popusti - Ponudite ekskluzivne popuste za Crni petak (dan nakon Dana zahvalnosti) i Cyber ​​ponedjeljak (prvi ponedjeljak nakon Dana zahvalnosti). Ovo su ogromni dani za internetsku prodaju.
  15. Gamify - Isprobajte kampanju u kojoj duboko na jednoj od svojih stranica sakrijete malu sliku nečega, poput svog logotipa. Poklonite poklon određenoj količini korisnika koji ga prvi pronađu. To će potaknuti ljude da se kreću po cijelom vašem web mjestu i izlagati im sve više i više vaših proizvoda.
  16. E-mail marketing - Pošaljite e-poštu cijeloj svojoj bazi kupaca s posebnim pozdravom u kojem im zahvaljujete na poslu. To će ih podsjetiti da posjete vašu web lokaciju prilikom traženja poklona. Svaki tjedan povucite popis napuštenih kolica i pošaljite podsjetnik tim korisnicima da se vrate i dovrše kupnju. Označite registraciju za bilten da biste povećali broj kontakata koje imate. Imajte na umu da je ponovnim kupcima mnogo jeftinije upravljati nego stjecanjem novih. Nakon što kupci izvrše prvu kupnju, pošaljite im specijalizirani bilten koji sadrži sve vaše popularne proizvode i uključuje popust za "novog kupca". Nikada nije prerano započeti izgradnju lojalnosti kupaca.
  17. Pomoć i podrška uživo - Pojačajte podršku provodeći više sati na chatu uživo i telefonom kako biste odgovorili na bilo koja pitanja. Proširite svoju osobnost marke na svakoj dodirnoj točki kupca. Ako imate pozivni centar, obavezno se javite na poziv s pozdravom ili uključite robnu poruku na svoj modul za chat uživo. Čak i nezadovoljni kupci ne mogu odbiti želju. Upoznajte se sa sustavom telefonske narudžbe ako to već niste učinili - neki ljudi više vole nazvati i poslati narudžbu nakon postavljanja nekoliko pitanja.
  18. Plaćeno oglašavanje - Tijekom praznika prilagodite svoje PPC kampanje tako da uključuju ključne riječi povezane s praznicima, kao što je darovi or predstavlja. Pojačajte svoje konkurentne PPC ponude. Potencijalni kupci žele potrošiti malo više kako bi pronašli savršeni proizvod, pa biste trebali biti spremni potrošiti malo više podižući svoj dnevni minimum na PPC. U usporedbi s porastom kupovine, dobro napisan, strateški tekst oglasa može ukrasti prodaju od konkurencije. Obradite svoj PPC tekst oglasa i ključne riječi ciljanim kupcima koji traže ideje za poklone za voljene osobe. Na primjer, upotrijebite ključnu riječ poput "darovi za tatu" s kopijom oglasa koja uključuje prijedloge poput: "Imamo blagdanske poklone za muškarce kao što su satovi, rukavice za golf i kravate za kraće."
  19. Tražilice - Pošaljite kartu svoje web stranice prije nego kasnije s novim proizvodima i kategorijama kako bi ih tražilice mogle indeksirati i rangirati prije nego što sezona prodaje poleti. Ojačajte i prilagodite meta opise kategorija i popularnih proizvoda tako da uključuju odgovarajuće ključne riječi koje će pomoći rangiranju stranica vaše kategorije i stranica proizvoda. Prilagodite naslov i / ili kopiju svoje početne stranice kako biste pokazali kupcima da ste savršeno mjesto za kupnju darova, a obavezno uključite slične ključne riječi kao prije, kako ne biste izgubili tlo na postojećem ljestvici.
  20. Angažirajte se na društvenim mrežama - Redizajnirajte svoje kanale na društvenim mrežama, poput Twittera i Facebooka, da budu nervozni i brendirani. Dijelite svoje popuste i svakodnevno ističite istaknute proizvode putem društvenih mreža - to stvara osjećaj hitnosti i pomaže proširiti vaš mrežni doseg. Isprobajte kampanju na društvenim mrežama u kojoj tražite da kupci predaju videozapise, fotografije ili pisma o tome zašto uživaju u vašim proizvodima i poslu. Dajte ispitanicima popust na odabrani proizvod, a zatim upotrijebite njihove citate i slike na vašoj web stranici. Zapamtite, svjedočenja su ogromna! Pokušajte s anketom na svojim kanalima na društvenim mrežama, pitajući: "Da imate jednu stvar od (unesite naziv svoje trgovine), što bi to bilo?" Zatim nastavite nudeći ispitanicima popust na proizvod koji su spomenuli!

Preuzmite cijeli popis tvrtke Volusion 101 savjet za e-trgovinu za povećanje blagdanske prodaje!

volusion-holiday-ecommerce-prodaja

Bilješka: U cijeli smo članak uključili našu pridruženu vezu za Volusion. Volusion je vodeće rješenje za e-trgovinu za male i srednje tvrtke. Od 1999. godine tisuće tvrtki koriste Volusion za uspjeh na mreži, a prosječni trgovac nadmašuje konkurenciju 3: 1.

Jedan komentar

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.