Tko će napraviti vašu sljedeću web stranicu?

Frustracija projekta web stranice

Danas sam imao sjajan razgovor s veteranom u tranziciji koji je bio željan zaroniti u razvoj. Bio je razočaran jer se prijavio za juniore front-end programer posao u cijeloj regiji, ali su se udaljili osjećajući se nekvalificirano i poraženo. Ohrabrio sam ga da problem nije u njegovim kvalifikacijama, već u zabuni unutar naše industrije.


Posljednja dva desetljeća sjedio sam na svim stranama internetskog marketinškog zida - uključujući savjetovanje i razvoj integracija, dizajniranje i testiranje korisničkog sučelja za korisničko iskustvo, upravljanje proizvodima za razvoj i određivanje prioriteta značajki proizvoda, back-end programer, front -završni programer, pa čak i dizajner. Mnogo frustracija i zbunjenosti koje vidim u našoj industriji je što je terminologija nejasna i opisi se često preklapaju.


Smatrao je da bi junior front-end razvojni posao mogao biti sjajna polazna točka na web stranicama za izgradnju karijere. Front-end razvoj povezao je s estetikom i interakcijom korisnika. Morao sam objasniti, iako je to istina, nitko ne angažira front-end programera da redizajnira svoje web mjesto. To je izrazito fokusirana pozicija koja obično dizajnira korisničko iskustvo web aplikacija za velike tvrtke.


Koji naslov posla izrađuje web stranice?


Dakle, vjerujete da vam treba nova web stranica. Unajmljujete li web developer? Unajmljujete li web dizajner? Unajmljujete li savjetnik za marketing? Što kažete na SEO savjetnik?


Kad se tvrtke ugovore s jednim od gore navedenih, stvari se često okrenu prema gore. Frustracija se događa kad se očekivanja ne ispune. Navest ću nekoliko primjera iz stvarnog svijeta:


  • Zaposlili smo web dizajner. Stranica je prekrasna, ali ne dobivamo nikakve potencijalne kupce.
  • Zaposlili smo programer / programer. Potrošili smo poprilično novca, ali stranica je prilično neispravna i još uvijek nije implementirana.
  • Zaposlili smo marketing agencija. Nova je web lokacija lijepa, ali jako je spora i izgubili smo puno prometa.
  • Zaposlili smo Grafički dizajner. Naše brendiranje je sjajno, ali naše je mjesto užasno i ne možemo shvatiti kako bilo što ažurirati.
  • Unajmili smo SEO savjetnik. Sad se rangiramo puno bolje za mnoštvo industrijskih uvjeta, ali to nije dovelo do dodatnih poslova.


Svaki put kad tvrtka izađe na izgradnju nove web prisutnosti, očekivanja bi uvijek trebala biti ista ... rast njihovog poslovanja i dobivanje pozitivnog povrata ulaganja.


Ponekad to ima samo vrlo privlačno mjesto koje pomaže u izgradnji svijesti o vašoj marki. Ponekad se očekuje izgradnja vašeg osobnog ili korporativnog autoriteta u vašoj industriji. Često vaša očekivanja dobivaju više potencijalnih kupaca za vaš prodajni tim. Ako ste web mjesto e-trgovine, veći promet dovodi do više konverzija.


Razlika su očekivanja


Jeste li primijetili ono što nije spomenuto s tim očekivanjima?


  • Stranica je estetski lijepa i savršeno prikazuje moj brend.
  • Web stranica odgovara i dizajnirana je dobro za moju ciljanu publiku da se kreću i pronađu potrebne informacije.
  • Web stranica je brza i koristi najbolje primjere iz prakse za tražilice kako bi je precizno indeksirale.
  • Web mjesto je informativnog karaktera i pruža sadržaj koji je potreban da pomogne mojim potencijalnim klijentima da donesu odluku o kupnji.
  • Web stranica je jednostavna za upotrebu, s fleksibilnošću za uvođenje bilo kakvih promjena koje će nam možda trebati u budućnosti.
  • Web mjesto integrirano je s našim ostalim sustavima, smanjujući napor potreban za premještanje podataka između prodaje, marketinga, podrške i drugih sustava.
  • Stranica je optimizirana za društvene medije, osnažujući moje zagovornike da lako dijele informacije u dobro oblikovanim ažuriranjima.
  • Web stranica dobro funkcionira kao dio ukupnih napora digitalnog marketinga. Naše izvještavanje i nadzorne ploče koje dobivamo pomažu nam da kontinuirano optimiziramo i poboljšavamo našu ponudu.


O svim se tim ciljevima često ne raspravlja na sastancima s vašim [ovdje umetnite naslov], ali trebali bi biti. Problem je u tome što je tržište talenta često frakturirano. Klijenti s kojima radim često su potrošili stotine tisuća dolara između unutarnje radne snage i vanjskih resursa ... i nikada ih nisu upoznali ciljevi iznad.


Ako unajmite programera ili programera, očekivanje tog programera je često da će početi s praznim uređivačem i napisati svaki redak koda koji ste zatražili. To je danas ludost. Doslovno sam bacio kod koji je trebao godinama da se razvije i stotine tisuća dolara za rješenja koja koštaju stotine dolara. Ne krivim programera za ovo, oni rade ono što programeri rade. Problem je jaz u očekivanjima.


Ako unajmite dizajnera, vaše je mjesto možda estetski zapanjujuće. Ali oni također mogu imati hard-code elemente koji onemogućuju uređivanje. Oni mogu koristiti nekomprimirane slike, zbog čega se web mjesto polako učitava. Možda ga zapravo neće integrirati u rješenje za hvatanje olova. Jednom sam imao klijenta da me kontaktira nekoliko mjeseci nakon što je njihovo novo, lijepo mjesto postalo uživo. Nisu mogli razumjeti zašto to ne generira potencijalne kupce i unajmili su me da pomognem. U roku od nekoliko minuta otkrio sam da je oblik koji su imali bio isključivo estetski i da podatke zapravo nigdje nije dostavio. Možda su imali stotine potencijalnih kupaca ... ali nikada nisu uspjeli to saznati. Dizajn agencija ispunila je njihova očekivanja ... ali ne i poslovne potrebe.


Češće nego ne vidim web stranice prodane kao projekti. Kao rezultat toga, agencija, dizajner ili programer financijski su nagrađeni za isporuku web stranice koja koristi sve moguće prečace kako bi uštedjela vrijeme i ostvarila bolju zaradu od angažmana. I, naravno, projekt ide na najnižeg (ili pored najnižeg ponuđača). Tvrtke se ponekad smiju kako su natjerali nekoga da citira web mjesto od dvadeset i pet tisuća dolara i uspjeli su ga sagraditi za nekoliko tisuća dolara. Pratim kako pitam kako se to izvodi za njihovo poslovanje i odgovor je često ... oh, većinu svog posla dobivamo tako Riječ usta.


Pa duh. Vaša jeftina web lokacija je sranje. Bacili ste novac. Da ste uložili 25,000 XNUMX USD, možda ste udvostručili rast poslovanja, ovisno o mogućnostima resursa koji ste namjeravali zaposliti.


Angažiranje marketinškog resursa koji razumije vaše poslovne potrebe i može istraživati ​​publiku i ciljeve koje pokušavate postići mnogo je bolja investicija. Pojedinac ili organizacija koja razumije sadržaj, istraživanje, dizajn, razvoj, integraciju, analitiku, krajolik alata i platformi, integraciju, kao i trendove u društvenim mrežama, pretraživanju, mobilnom oglašavanju, videozapisima itd., Može pomaknuti iglu naprijed za vaše potrebe mrežnog marketinga.


Ali to često nije ni dizajner ni programer.


Moj savjet ovom veteranu? Časno je otpušten, tako da znamo da ima dobar karakter i radnu etiku. Puno je putovao svijetom tijekom i nakon prijavljivanja, tako da ima sjajnu poslovnu sposobnost i iskustvo koje nema nitko drugi. Bio je izvanredan i angažiran komunikator, uživao sam dok sam razgovarao s njim.


Priznao je da ne misli da bi mogao cijeli dan sjediti pred ekranom i pisati kod pa sam mu savjetovao da napusti svoj cilj da postane programer. To ne znači da sam mu savjetovao da napusti razvoj, Mislim da bi se tamo trebao baviti izgradnjom stručnosti. Razvijam tonu, ali nikad nije tako očekivanje mojih klijenata. Oni žele poslovne rezultate, a ne kôd. 


Razvijajući širok spektar znanja i stručnosti u svojoj industriji, u mogućnosti sam dati prioritet njihovim ulaganjima tamo gdje će postići najveći povraćaj ulaganja. Ne morate biti ili pronaći najboljeg dizajnera, najboljeg programera, najboljeg SEO savjetnika, najboljeg što god ... te resurse možete pronaći kad vam zatrebaju. Vaš je primarni cilj kada unajmite nekoga da napravi vašu sljedeću web stranicu pronaći nekoga tko razumije vaše poslovanje.


Ne izrađujem web stranice za svoje klijente, poslovne rezultate radim koristeći mnoštvo sredstava ... uključujući web stranice. 



 

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.