Sedmi tjedan, bez grešaka i uspješno izdanje softvera

Ovo je sedmi tjedan na mom novom poslu i nevjerojatan sam tjedan za slavlje. Naše Internetsko naručivanje razlikuje se od gomile konkurencije vani i to brzo. Sljedeći tjedan letimo dolje u Tampu kako bismo razgovarali s drugom franšizom restorana, jednom od najvećih u državi.

Ono što privlači ove kupce je jednostavno. Dobili smo narudžbu do restorana. O tome se i radi, zar ne? Kada naručujete putem interneta, očekujete da ćete proizvod dobiti - brzo i točno. Neki od natjecanja bavili su se kričavim front-endovima i golo bitnim integracijama. Iako su izgledali sjajno, narudžbu u restoran ne dobivaju. Ako ne možete pružiti točnu narudžbu na vrijeme i ako budete sigurni da je napravljena ... onda jednostavno morate izaći iz posla.

Postoje neke tvrtke koje "leti-preko noći" grade tu i tamo garažno rješenje, a postoje i druge tvrtke koje imaju sjajne ideje, ali ih jednostavno ne mogu isporučiti jer im nedostaje talent ili vodstvo. Pridružio sam se tvrtki koja ima najbolje od najboljih. Imamo dalekosežne industrijske talente, nevjerojatne arhitekte i programere, a ponajviše strast da sve to spojimo.

Počevši, Patronpat donijeli neke svjesne odluke o velikom ulaganju u nadarene ljude, solidno rješenje, a zatim su počeli raditi na industriji. Počinje se isplatiti. Arhitektura iza naše integracije prodajnog mjesta okvir je za razmjenu poruka na koji bi se ponosili najveći svjetski trgovci. Jedino što je našoj tvrtki nedostajalo bio je tehnolog koji bi usmjerio promet ... tu sam i ušao.

NascarPretpostavljam da je moj posao sličan momku koji maše zastavama u Nascaru. Nisam ni približno nadaren kao vozači koji se utrkuju, niti vlasnici, niti nevjerojatan poput onoga što je ispod haube. No, budno pazim na utrku, podižem žutu zastavu kad imamo problema, mašem crvenom kad moramo stati i mašem kariranom zastavom kad napravimo svoje rokove. To je nevjerojatan izazov, ali imam eksploziju okruženu ovim profesionalcima! A dečko, krećemo li brzo!

U posljednjih nekoliko tjedana naši su programeri dovršili i objavili Call Center Enterprise Integration koju je naš Call Center nazvao najboljom koju su ikad vidjeli. To mi je bio prvi dizajn proizvoda Patronpat, pa sam se stvarno osjećao kao da trebamo isprazniti domaću utakmicu. Razvojni tim prihvatio je moje zahtjeve i izradio niz poboljšanja koja su premašila sva očekivanja. Djeluje besprijekorno i skalabilan je za mnoge druge namjene.

Sastanak o prihvaćanju bio je jedan od najsmješnijih kojima sam ikad prisustvovao ... nije bilo pitanja i trajao je 10 minuta. Pokazali smo aplikaciju i oni su je prihvatili. Gotovo!

Izdali smo pilot program marketinga putem e-pošte za klijenta Nacionalne restoranske industrije. Dobio sam ključeve za vođenje poruka i dizajn e-pošte. Preliminarni rezultati su dvostruke industrijske B2B standardne stope odgovora.

Danas smo također uzeli zaostatak u projektu i dovršili uklanjanje posljednje poznate pogreške u aplikaciji. Sada vrijedno radimo na poboljšanjima, izrađujemo planove za promjene infrastrukture (prije nego što su potrebne) i razvijamo sljedeće verzije aplikacije (prije nego što se zatraže). Izazivam se da pomnije pratim sve resurse i upravljam s više timova koje imamo radi za nas, ali prošlo je nevjerojatnih 7 tjedana!

Neka me netko uštipne!

3 Komentari

  1. 1
    • 2

      Thanks Julie! I’ve really been blessed having found an organization that hired me, trusted me, and empowered me to make the changes I thought necessary. It’s always amazing what employees will do when you let them!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.