Sedmi tjedan, bez grešaka i uspješno izdanje softvera

Ovo je sedmi tjedan na mom novom poslu i nevjerojatan sam tjedan za slavlje. Naše Internetsko naručivanje razlikuje se od gomile konkurencije vani i to brzo. Sljedeći tjedan letimo prema Tampi kako bismo razgovarali s drugom franšizom restorana, jednom od najvećih u državi.

Ono što privlači ove kupce je jednostavno. Dobili smo narudžbu do restorana. O tome se i radi, zar ne? Kada naručujete putem interneta, očekujete da ćete proizvod dobiti - brzo i točno. Dio natjecanja bavio se dojmljivim front-endovima i golo bitnim integracijama. Iako su izgledali sjajno, narudžbu u restoran ne dobivaju. Ako ne možete pružiti točnu narudžbu na vrijeme i ako budete sigurni da je napravljena ... onda morate jednostavno izaći iz posla.

Postoje neke tvrtke koje "leti-preko noći" grade tu i tamo garažno rješenje, a postoje i druge tvrtke koje imaju sjajne ideje, ali ih jednostavno ne mogu isporučiti jer im nedostaje talent ili vodstvo. Pridružio sam se tvrtki koja ima najbolje od najboljih. Imamo dalekosežne industrijske talente, nevjerojatne arhitekte i programere, a ponajviše strast da sve to spojimo.

Počevši, Patronpat donijeli neke svjesne odluke o velikom ulaganju u talentirane ljude, solidno rješenje, a zatim su počeli raditi na industriji. Počinje se isplatiti. Arhitektura iza naše integracije prodajnog mjesta okvir je za razmjenu poruka na koji bi se ponosili najveći svjetski trgovci. Jedino što je našoj tvrtki nedostajalo bio je tehnolog koji bi usmjerio promet ... tu sam i ušao.

NascarPretpostavljam da je moj posao sličan momku koji maše zastavama u Nascaru. Nisam ni približno talentiran kao vozači koji se utrkuju, niti vlasnici, niti toliko nevjerojatan kao ono što je ispod haube. No, budno pazim na utrku, podižem žutu zastavu kad imamo problema, mašem crvenom kad moramo stati i mašem kariranom zastavom kad napravimo svoje rokove. To je nevjerojatan izazov, ali imam eksploziju okruženu ovim profesionalcima! A dečko, krećemo li brzo!

U posljednjih nekoliko tjedana naši su programeri dovršili i objavili Call Center Enterprise Integration koju je naš Call Center nazvao najboljim koji su ikad vidjeli. To mi je bio prvi dizajn proizvoda Patronpat, pa sam se stvarno osjećao kao da trebamo isprazniti domaću utakmicu. Razvojni tim prihvatio je moje zahtjeve i izradio niz poboljšanja koja su premašila sva očekivanja. Djeluje besprijekorno i skalabilan je za mnoge druge namjene.

Sastanak za prihvaćanje bio je jedan od najsmješnijih kojima sam ikad prisustvovao ... nije bilo pitanja i trajao je 10 minuta. Pokazali smo aplikaciju i oni su je prihvatili. Gotovo!

Izdali smo pilot program marketinga putem e-pošte za klijenta Nacionalne restoranske industrije. Dobio sam ključeve za vođenje poruka i dizajn e-pošte. Preliminarni rezultati su dvostruke industrijske B2B standardne stope odgovora.

Danas smo također uzeli zaostatak u projektu i dovršili uklanjanje posljednje poznate pogreške u aplikaciji. Sada vrijedno radimo na poboljšanjima, izrađujemo planove za promjene infrastrukture (prije nego što su potrebne) i razvijamo sljedeće verzije aplikacije (prije nego što se zatraže). Izazivam se da pomnije pratim sve resurse i upravljam s više timova koje imamo radi za nas, ali prošlo je nevjerojatnih 7 tjedana!

Neka me netko uštipne!

3 Komentari

  1. 1
    • 2

      Hvala Julie! Zaista sam bio blagoslovljen što sam pronašao organizaciju koja me zaposlila, vjerovala mi i ovlastila me da napravim promjene koje sam smatrao potrebnim. Uvijek je nevjerojatno što će zaposlenici učiniti kad im dopustite!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.