Što je marka?

Depositphotos 19735551 s

Ako bih išta priznao o tome da sam proveo dvadeset godina u marketingu, bilo je iskreno da nisam u potpunosti shvatio utjecaj a marka u svim marketinškim naporima. Iako to možda zvuči kao smiješna izjava, to je zato što je nijansa izrade marke ili nevjerojatan napor u prilagodbi percepcije marke mnogo teži nego što sam ikad zamišljao.

Da napravimo analogiju, ekvivalent bi bio stolar koji radi kod kuće. Stolar može razumjeti kako graditi zidove, postavljati ormariće, rubove i obloge, postavljati krov i u osnovi graditi kuću od temelja prema gore. Ali ako je temelj bio izvan središta ili pukao, znao bi da nešto nije u redu, ali ne bi razumio kako zapravo riješiti problem. A taj će problem utjecati na sve na čemu radi.

Što je marka?

Iskustvo i percepcija proizvoda ili tvrtke s određenim imenom, kako se pruža putem njegovih identifikacijskih logotipa, naknadnih dizajna i glasova koji ih predstavljaju.

Zbog toga danas često angažiramo savjetnike za marke kada postavljamo nekoliko pitanja i ne možemo dobiti jasne odgovore prije nego što počnemo razvijati marketinške strategije za klijente:

  • Kako vaši potencijalni kupci i kupci doživljavaju vizualni prikaz vaše marke?
  • Tko je ciljni kupac i donositelj odluka za poslovanje s vašom markom?
  • Što vas izdvaja od konkurencije? Kako vas doživljavaju u usporedbi s konkurencijom?
  • Koji je ton vašeg sadržaja i dizajna koji se koriste za učinkovitu komunikaciju s vašim potencijalnim klijentima i kupcima?

Ako pažljivo pogledate ta pitanja, puno je manje toga što želite stvoriti, a više kako se ono što stvarate doživljava. Kao što se u videu navodi, to ljudi misle o vama na emocionalnoj razini.

Ovaj video od Borshoff pita i odgovara na pitanje u ovom videu od prije nekoliko godina kada su prošli kroz rebranding, Što je u marki?

Masovnim usvajanjem digitalnih medija - koji uključuju društvene medije, svjedočanstva i neograničeni sadržaj - robne marke imaju puno teže vrijeme održavanja svoje reputacije, popravljanja ugleda ili prilagođavanja svoje marke. Sve što proizvedete ili što proizvede netko drugi o vašim proizvodima, uslugama, tvrtki i ljudima utječe na vašu marku.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.