Maksimizirajte svoje marketinške napore za 2022. uz upravljanje pristankom

Što je CMP platforma za upravljanje pristankom

2021. bila je jednako nepredvidiva kao i 2020., jer mnoštvo novih problema predstavlja izazov maloprodajnim trgovcima. Marketinški stručnjaci će morati ostati agilni i reagirati na stare i nove izazove, dok će s manje pokušati učiniti više.

COVID-19 je nepovratno promijenio način na koji ljudi otkrivaju i kupuju – sada dodajte složene snage varijante Omicron, poremećaje lanca opskrbe i promjenjivo raspoloženje potrošača u ionako kompliciranu zagonetku. Trgovci na malo koji žele uhvatiti nagomilanu potražnju prilagođavaju se pomicanjem vremena svojih marketinških kampanja, smanjujući proračune za oglase zbog izazova s ​​opskrbom, udaljavajući se od kreativnih sadržaja specifičnih za proizvod i prihvaćajući "neutralan, ali pun nade" ton.

Međutim, prije nego što marketinški stručnjaci uopće pomisle o guranju slanja u sljedećoj e-mail ili tekstualnoj kampanji, moraju se uvjeriti da slijede najbolje prakse u komunikaciji s kupcima i propisima o upravljanju pristankom.

Što je upravljanje pristankom?

Upravljanje pristankom metodologija je koja se koristi za automatizaciju vaše prakse prikupljanja privole, što olakšava izgradnju povjerenja, motivira korisnike da se uključe i održavaju usklađenost sa svojim specifikacijama pristanka.

Moguće SADA

Zašto je upravljanje pristankom važno?

A platforma za upravljanje pristankom (CMP) je alat koji osigurava usklađenost tvrtke s relevantnim propisima o pristanku za komunikaciju, kao što su GDPR i TCPA. CMP je alat koji tvrtke ili izdavači mogu koristiti za prikupljanje pristanka potrošača. Također pomaže u upravljanju podacima i dijeljenju s pružateljima usluga tekstualne i e-pošte. Za web-stranicu s tisućama dnevnih posjetitelja ili tvrtku koja šalje desetke tisuća e-poruka ili tekstualnih poruka mjesečno, korištenje CMP-a pojednostavljuje prikupljanje pristanka automatizacijom procesa. To ga čini učinkovitijim i isplativijim načinom da ostanete usklađeni i pomažete da linije komunikacije budu otvorene.

Od ključne je važnosti da marketinški stručnjaci rade s pouzdanim partnerima koji su specijalizirani za rješenja za upravljanje pristankom, posebno za izgradnju i korištenje platforme koja uzima u obzir zakonodavstvo svih relevantnih jurisdikcija, uključujući Sjedinjene Države, Kanadu, EU i više. Posjedovanje takvog sustava smanjuje rizik od kršenja zakona o podacima bilo koje zemlje ili jurisdikcije u kojoj vaša tvrtka ima potencijale i kupce. Današnje napredne platforme izgrađene su s usklađenošću po dizajnu, osiguravajući da kako se propisi mijenjaju i razvijaju, tako se mijenja i odgovarajuća usklađenost brenda za upravljanje pristankom.

Pravilno upravljanje pristankom također je važno s obzirom na evoluciju od upotrebe podataka kolačića treće strane prema prikupljanju podataka prve strane izravno od potrošača.

Udaljavanje od podataka trećih strana

Već neko vrijeme se vodi rat oko prava osobe na privatnost podataka. Nadalje, postoji paradoks privatnosti/personalizacije. To se odnosi na činjenicu da potrošači žele privatnost podataka i da znaju da su njihovi podaci sigurni. Međutim, u isto vrijeme živimo u digitalnom svijetu i većina ljudi se osjeća preplavljeno svim porukama koje im svakodnevno stižu. Stoga također žele da poruke budu personalizirane i relevantne te imaju očekivanja da će im tvrtke pružiti izvrsno korisničko iskustvo.

Kao rezultat toga, došlo je do temeljne promjene u načinu na koji tvrtke prikupljaju i koriste osobne podatke. Tvrtke i trgovci sada su usredotočeni na prihvaćanje prikupljanja podataka prve strane. Ovaj oblik podataka informacija je koju kupac slobodno i namjerno dijeli s robnom markom kojoj vjeruje. Može uključivati ​​osobne uvide kao što su preferencije, povratne informacije, podaci o profilu, interesi, pristanak i namjera kupnje.

Kako tvrtke održavaju stav transparentnosti o tome zašto prikupljaju ovu vrstu podataka i pružaju korisnicima vrijednost u zamjenu za dijeljenje njihovih podataka, zarađuju više povjerenja svojih kupaca. To povećava njihovu spremnost da dijele više podataka i da se odluče za primanje relevantnih komunikacija od robne marke.

Drugi način na koji tvrtke povećavaju povjerenje kupaca je da ih ažuriraju s ažuriranjima ponude i zaliha o proizvodima za koje su zainteresirani. Ovaj transparentni dijalog o ažuriranjima isporuke pomaže u upravljanju ispravnim očekivanjima u vezi s isporukom, ili čak kašnjenjima u isporuci.

Planiranje marketinškog uspjeha 2022

Fokus na ove strategije važan je ne samo za upravljanje čestim ciklusom kupovine, već i za planiranje marketinških operacija i proširenja tržišta tehnologije za 2022. godinu. Četvrto tromjesečje je obično vrijeme kada se brendovi sastaju sa svojim marketinškim timovima kako bi osigurali da je komunikacija na pravom putu i identificirali strategije za nadolazeću godinu za poboljšanje ukupnog korisničkog iskustva, povećanje prihoda i održavanje linija komunikacije otvorenim.

Uzimajući u obzir ove korake, vi i vaš brend zasigurno ćete biti korak ispred konkurencije za početak 2022.!

Za dodatne informacije o PossibleNOW-u platforma za upravljanje pristankom:

Zatražite demonstraciju PossibleNOW