Pojam Mashup izvorno je populariziran ranih 2000-ih. Iako ga je teško pripisati jednom pojedincu, dobio je značaj u kontekstu web aplikacija koje su kombinirale podatke iz više izvora za stvaranje novih, integriranih usluga. To nije nedavni koncept, već širenje Apis i web usluge učinile su mashupe danas češćim.
Imao sam zadovoljstvo prisustvovati prvom MashupCampu u Mountain Viewu i čak sam dizajnirao logo za događaj. Bili su to uzbudljivi dani… sa stotinama programera koji su pokazivali nove proizvode koje su stvorili kroz integracije s drugim platformama.
Mashup u kontekstu prodaje i marketinga odnosi se na kombiniranje različitih izvora podataka ili aplikacija za stvaranje jedinstvenog i vrijednog rezultata, često za poslovnu inteligenciju, analizu ili druge prodajne i marketinške svrhe.
OIETful API-ji, koji su Representational State Transfer Application Programming Interfaces, odigrali su ključnu ulogu u ubrzavanju mashup industrije. Oni pružaju standardizirani način za međusobnu komunikaciju različitih softverskih sustava preko Interneta. Ova jednostavnost komunikacije omogućila je tvrtkama da besprijekorno integriraju podatke i funkcionalnosti iz različitih izvora, što je rezultiralo učinkovitijim prodajnim i marketinškim strategijama.
Neke od prvih mješavina u domeni prodaje i marketinga uključivale su kombiniranje podataka iz sustava mapiranja, platformi društvenih medija i marketinških alata putem e-pošte za stvaranje novih platformi kroz automatizaciju i integraciju višestrukih usluga.
Kombinacije su sada uobičajene zbog nekoliko razloga:
- Široko prihvaćanje API-ja i dostupnost API-ja iz raznih usluga.
- Potreba poduzeća da steknu konkurentsku prednost izvlačenjem uvida iz različitih izvora podataka.
- Zahtjev za integracijom podataka u stvarnom vremenu za podršku agilnom donošenju odluka u prodaji i marketingu.
Evo nekoliko primjera ranih kombinacija koje su se razvile u uobičajene platforme ili značajke, ili su integrirane ili nabavljene u temeljne proizvode:
- Google karte: Google karte započele su kao samostalna kombinacija koja je kombinirala podatke kartiranja s informacijama o lokalnim tvrtkama. Integrirao je podatke iz različitih izvora, uključujući podatke za mapiranje, poslovne imenike i još mnogo toga. To je sada naširoko korištena platforma za mapiranje, a njeni API-ji integrirani su u bezbrojna web-mjesta i aplikacije.
- Salesforce: Salesforce je započeo kao CRM platforma, ali je integrirao različite značajke i usluge kroz akvizicije i partnerstva. Sada nudi širok raspon alata za prodaju i marketing, kao što je Pardot za automatizaciju marketinga, Tableau za analizu podataka i MuleSoft za integraciju API-ja.
- Twitter: Twitter je u početku integriran s raznim uslugama i API-jima za prikaz tweetova na web stranicama i aplikacijama. S vremenom je proširio svoju ponudu, uključujući alate za oglašavanje i analitiku, što ga čini sveobuhvatnom platformom društvenih medija za marketing i angažman.
- HubSpot: HubSpot je započeo kao ulazna marketinška platforma, ali se proširio na prodaju, korisničku službu i CRM. Nudi skup integriranih alata za tvrtke za učinkovito upravljanje prodajom i marketingom.
- Facebook: Facebook je preuzeo Instagram i WhatsApp, integrirajući ove platforme u svoj ekosustav. Ove akvizicije omogućile su Facebooku da proširi svoju ponudu i uključi širu publiku, čineći ga sveobuhvatnim društvenim medijima i platformom za razmjenu poruka za marketing.
- Adobe Marketing Cloud: Adobeov Marketing Cloud razvio se akvizicijom raznih tvrtki, uključujući Omniture i TubeMogul. Ove su akvizicije Adobeu omogućile opsežan paket marketinških i analitičkih alata, integrirajući podatke i marketinške mogućnosti.
Ovi primjeri naglašavaju kako su se rane kombinacije, koje su integrirale podatke i funkcionalnosti iz različitih izvora, razvile u uobičajene platforme ili su integrirane u osnovne proizvode. Ova se evolucija često događala kroz akvizicije, partnerstva i proširenje značajki kako bi se zadovoljile rastuće potrebe poduzeća u prodaji i marketingu.
Mashups također nije ograničen na tehnologiju. Glazbene kombinacije su nevjerojatno popularne, evo jedne od mojih omiljenih: