Iako pišemo o sadržajnom marketingu više od desetljeća, mislim da je važno da odgovorimo na osnovna pitanja i za studente marketinga, kao i da potvrdimo informacije koje se daju iskusnim marketinškim stručnjacima. Sadržajni marketing je opsežan pojam koji pokriva tonu terena.
Pojam Sadržaj marketinga sama po sebi postala je norma u digitalnom dobu... Ne mogu se sjetiti vremena kada marketing nije imao sadržaj povezana s njim. Naravno, strategija marketinga sadržaja ima mnogo više od samog pokretanja bloga, pa stavimo malo boje oko fraze.
Što je Content Marketing?
Content marketing je planiranje, dizajn, razvoj, izvršenje, dijeljenje, promocija i optimizacija sadržaja koji je razvijen za stjecanje novih kupaca, zadržavanje trenutnih kupaca i povećanje vrijednosti trenutnih odnosa s kupcima.
Dok se sadržaj nekada distribuirao putem tradicionalnih medija – reklama, reklama, direktne pošte, kataloga i prodajnih listova... Internet je potrošačima i poduzećima pružao sredstvo za traženje informacija i istraživanje problema, proizvoda i usluga. Tvrtke koje su odradile izvrstan posao pružanja tog sadržaja stekle su nove kupce, zadržale postojeće i povećale vrijednost svojih odnosa kroz informacije koje su dale.
Kako funkcionira marketing sadržaja?
Već više od desetljeća pomažem tvrtkama u njihovim strategijama marketinga sadržaja. Evo videozapisa koji smo koristili kako bismo pomogli našim klijentima da shvate kako koristimo marketing sadržaja za poticanje poslovanja koristeći svaki njihov kanal i medij.
Postoji analogija koju sam dugo koristio kad je riječ o njoj marketing naspram oglašavanja. Oglašavanje je stavljanje mamca na udicu i ispuštanje u vodu, nadajući se da će riba ugristi. Marketing je postupak pronalaska ribe, analize kada grizu, na što grizu i koliko dugo prije nego što zagrizu.
Sadržaj je sadržaj… whitepaper, blog post, video, podcast, infografika ili bilo što drugo što se može smisliti za prenošenje vaše poruke. Ali Sadržaj marketinga zahtijeva razumijevanje tko je vaša publika, koje se metodologije prenose, otkrivanje gdje je publika, znajući koja je njihova namjera i stvaranje odgovarajuće serije i vrsta sadržaja koji će potencijalni kupci ili kupci konzumirati. Uključuje i metode dijeljenja i promocije koje ćete koristiti da biste ih dosegnuli.
Strategije marketinga sadržaja
Previše tvrtki brka sadržajni marketing s oglašavanjem. Ne razumiju zašto objava na društvenim mrežama, članak ili spominjanje nisu odmah ili izravno potaknuli konverzije. Marketing sadržaja nije često trenutan, marketing sadržaja je strategija koja zahtijeva i zamah i smjer kako biste publiku mogli voditi kroz proces kupnje, zadržavanja ili prodaje. Kao što je prijateljstvo za ribolov, često morate imati osnovni sadržaj za promicanje u hranilištima kako biste privukli publiku koju tražite.
Jedan fokus koji razvijamo u radu s klijentima je odrediti što a biblioteka sadržaja moglo izgledati da će to pomoći njihovim ukupnim marketinškim naporima.
Vrste marketinga sadržaja
Ljudi iz QuickSprouta napisali su fantastičan post na vrste marketinga sadržaja i kada ih koristiti. Nećemo ulaziti u svaku vrstu, ali želio bih se usredotočiti na 6 ključnih dijelova sadržaja za koje smo vidjeli da najbolje funkcioniraju za naše klijente u izgradnji njihovih u vlasništvu medija resursi:
- Članci - gradeći fantastično biblioteka sadržaja s visokokvalitetnim, detaljnim, ažuriranim i sažetim člancima koji odgovaraju na pitanja potencijalnim kupcima i pružaju misaono vodstvo unutar industrije temelj je gotovo svake tvrtke. Tvrtke imaju tendenciju smatrati blog strategijom jedan po jedan, ali to je uistinu ponavljajuća strategija prihoda i složenih kamata. Svaki post na blogu može se pronaći i referencirati svaki dan kako biste povećali svoju sposobnost privlačenja, zadržavanja i prodaje kupaca. Bloganje za posao pruža hranu za pretraživanje i društvene mreže za rad i ključno je za svaku organizaciju.
- Infografika - dizajniranje dobro istražene informativne grafike koja uzima složenu temu, temeljito je objašnjava i pruža prijenosni format koji se može gledati i dijeliti na više uređaja i tehnologija bila je nevjerojatna prednost za svaku organizaciju s kojom smo ikad surađivali. Highbridge i dalje je vodeća u ovoj strategiji, istražujući, razvijajući, dizajnirajući, distribuirajući i promovirajući preko stotinu infografika. Isto tako, temeljne datoteke vraćamo našim klijentima kako bi se grafika mogla prenamijeniti u druge prezentacije i marketinški materijal.
- Bijeli papiri - Iako se infografika privlači, otkrili smo da se bijele pozadine pretvaraju. Iako će posjetitelji vašeg web mjesta često čitati i dijeliti postove i infografike, oni će često mijenjati svoje kontakt podatke kako bi postigli daleko dublje zarobljavanje u temu koju istražuju. Namjera nekoga tko preuzima tehničku knjigu često je da istražuje kako bi vrlo brzo obavila kupnju. Izgradnja puta od posta, infografije do poziva na akciju do odredišne stranice za registraciju i preuzimanje tehničke dokumentacije bila je nevjerojatno korisna za sve naše klijente.
- Prezentacije - Izgradnja vjerodostojnosti, autoriteta i povjerenja u vašoj industriji obično zahtijeva da izlažete o temama na konferencijama, webinarima ili prodajnim sastancima. Stavljanje tih prezentacija na mrežu na platforme poput Slideshare, a zatim dijeljenje putem postova i društvenih mreža može privući veliku pažnju vaših vršnjaka.
- Videi - Morate imati za strategiju sadržaja svake organizacije video. Ako slika govori tisuću riječi, videozapisi mogu pružiti emocionalnu vezu koja nadilazi bilo koju strategiju. Vodstvo misli, savjeti, video zapisi s objašnjenjima, videozapisi s svjedočanstvima ... svi oni učinkovito komuniciraju s vašom publikom i svakodnevno ih se traži sve više. A da i ne spominjemo da ljudi često traže videozapise više od bilo kojeg drugog medija!
- E-mail - vraćanje poruke pretplatniku ima jedan od najvećih prinosa u bilo kojoj strategiji marketinga sadržaja. Redovito slanje e-pošte svojim potencijalnim klijentima i klijentima, vaše poruke pružaju i vrijednost i podsjetnik da ste tamo kad vas trebaju. Sve ove druge strategije mogu dovesti ljude do vašeg brenda koji nisu spremni za kupnju ... tada želite osigurati da se prijave za vašu e-poštu. Svaka strategija sadržaja mora imati strategiju marketinga putem e-pošte koja njeguje i usmjerava postojeće pretplatnike na konverziju.
Kako razviti strategiju marketinga sadržaja
Začudo, prvi korak koji poduzimamo u radu s klijentima nije istraživanje i razvoj kalendara sadržaja. Naš prvi korak je analiza njihove trenutne web-lokacije i online autoriteta kako bismo osigurali da mogu voditi posjetitelja marketinga pretraživanja, obožavatelja ili pratitelja društvenih medija ili drugih posjetitelja kroz proces stvaranja potencijalnih kupaca. Evo nekoliko pitanja na koja tražimo odgovore:
- Postoji put do obraćenja od svakog dijela sadržaja koji čitatelja vodi do radnje koju želite da poduzme?
- Is analitika pravilno raspoređeni kako biste osigurali da možete mjeriti utjecaj svog marketinga sadržaja natrag na izvor?
- Je li vaša web stranica pravilno optimizirana tako da se sadržaj koji razvijete može naći na relevantnim rezultatima tražilice? Optimizacija tražilice osnova je za bilo koju strategiju sadržaja.
- Je li sadržaj prikazan i optimiziran tako da ga je lako podijeliti na društvenim mrežama? Pojačanje koje ćete dobiti na društvenim mrežama može u nebo povećati vaše posjete, konverzije, kao i položaj vaše tražilice.
- Može li se sadržaj na odgovarajući način prikazati na mobilnom uređaju ili tabletu? Neki od naših klijenata više od 40% prometa vide s mobilnih uređaja!
Nakon što se ta osnova uspostavi, radimo na istraživanju sadržaja na kojem pobjeđuju vaši konkurenti, osmišljavamo strategiju koja vam pomaže u natjecanju i razvijamo kalendar sadržaja koji će pokretati zamah koji vam je potreban da smanjite svoje cijena po olovu (CPL) dok nastavljate povećavati svoje udio glasa (Udio u kategoriji), potaknuti i poboljšati broj konverzija, te u konačnici povećati vaš povrat marketinških ulaganja tijekom vremena.
Marketing organskog sadržaja može potrajati više vremena dok vaša tvrtka nije zadovoljna, pa ubrzajte strategiju marketinga sadržaja plaćeno oglašavanje i promocija kao i strategije odnosa s javnošću mogu vam pomoći da brže dobijete mnogo više potencijalnih klijenata, testirati i izmjeriti svoje strategije učinkovito, a proširite publiku i učinkovito utječite.
Koliko nam sadržaja treba?
Majka svih pitanja klijenata. Procjena obujma sadržaja zahtijeva dosta istraživanja. Morat ćete razumjeti pitanja koja potencijalni klijenti i kupci postavljaju u vezi s vašom industrijom i kako biste se mogli dobro pozicionirati da pružite taj sadržaj. Morat ćete razumjeti koje medije traže i kako im najbolje možete prezentirati informacije. Možda ćete također morati pružiti sadržaj u različitim medijima – audio, video, tekst, grafika itd.
Sadržajni marketing zahtijeva vježbu, testiranje i stalno usavršavanje kako biste pobijedili svoje konkurente! Ne radi se o proizvodnji više sadržaja, već o izgradnji definirane biblioteke sadržaja koja pokriva sve faze kupčevog putovanja kako bi ih vodila do konverzije.
Koliko košta Content Marketing?
Još jedan doozy pitanja! Preporučujemo ravnomjerno raspoređivanje proračuna odnosi s javnošću, promocija i proizvodnja sadržaja za pokretanje tvrtki. To može postati prilično skupo (15 tisuća američkih dolara mjesečno), ali to je temelj za koji znamo da dobro funkcionira. Možete početi i bez PR-a i promocije, samo treba više vremena da se pojačate.
U roku od nekoliko mjeseci trebali biste početi uviđati zamah i potencijalne kupce. U godini biste trebali biti u mogućnosti definirati svoj program i razumjeti troškove po potencijalnom kupcu. Tada možete preusmjeriti i uravnotežiti svoj proračun između razvoja sadržaja, promocije i odnosa s javnošću kako biste povećali učinak, smanjili cijenu po potencijalnom kupcu i doveli više potencijalnih kupaca ili konverzija.
Imajte na umu da vaši konkurenti istovremeno podešavaju svoju strategiju marketinga sadržaja, tako da se konkurencija može povećati ili smanjiti - što zahtijeva da na odgovarajući način prilagodite svoj proračun i očekivanja. Imamo klijente koji dominiraju u marketingu sadržaja jer nedostaje konkurencije, a imamo klijente koji zaostaju u konkurenciji jednostavno zato što se ne mogu podudarati s resursima koje njihovi konkurenti primjenjuju. Izvrsna strategija uvijek može početi istiskivati konkurenciju!
