Društveni mediji i marketing utjecajnih osoba

Zašto je upravljanje lokacijom ključno za izgradnju povjerenja regionalnih kupaca

Ako ste se prije više od deset godina nadali uspjehu u fizičkom poslovanju, prvo ste morali osigurati da vaša lokacija ima uočljiv znak i popis na žutim stranicama. Danas se osnovne poslovne informacije mogu pronaći na nekoliko mjesta — ali većina ljudi (zapravo 97%) uči o lokalnim tvrtkama online više nego bilo gdje drugdje. Zato je važno biti strateški s podacima o lokaciji svoje tvrtke i izraditi sveobuhvatan plan upravljanja lokacijom.

Što je upravljanje lokacijom?

Upravljanje lokacijom, također se naziva upravljanje oglasima, proces je kontinuiranog ažuriranja i održavanja podataka o lokaciji vaše tvrtke tražilice, mrežni imenici, web stranice i druge platforme okrenute kupcima. Lokalni popis obično sadrži NAP podatke:

  • Ime i Prezime – Naziv vaše tvrtke
  • Adresa – Adresa vaše tvrtke
  • Telefonski broj – Telefonski broj(evi) vaše tvrtke.

Održavanje vašeg unosa uključuje ažuriranje vašeg radnog vremena, kao i drugih podataka za kontakt, na Googleu.

Možda mislite da upravljanje lokacijom danas ne mora biti na vrhu vašeg popisa marketinških zadataka. Međutim, unatoč eksploziji e-trgovine, fizičke trgovine i dalje su relevantne: XNUMX posto mobilnih pretraživanja temeljenih na lokaciji dovode do kupnje izvan mreže, a 72% potrošača koji vrše lokalna pretraživanja posjetite trgovine unutar pet milja od njihovih lokacija. Od ključne je važnosti ostati u toku sa svojom strategijom upravljanja lokacijom kako bi klijenti i potencijalni klijenti imali najažurnije informacije o vašoj tvrtki.

Izgradnja povjerenja s klijentima pomoću učinkovitog upravljanja lokacijom

Održavanje aktualnih podataka o lokaciji vaše tvrtke znači ažuriranje mnogih platformi, osobito ako imate trgovine na više lokacija. Ako, na primjer, radite za franšizu, morate ažurirati svaku lokaciju na mreži, uključujući adrese, podatke za kontakt i radno vrijeme. A ima ih najmanje 100 online imenika uzeti u obzir. To zvuči porazno, ali možete upotrijebiti ove savjete za bolje rukovati upravljanjem lokacijom za uspješnije poslovanje:

  1. Koristite upravljanje lokacijom za izgradnju povjerenja. Obilježje uspješnog poslovanja je povjerenje. Zapravo, vozi skoro pola odluka kupaca o kupnji. Jedan od najboljih načina na koji možete izgraditi povjerenje svoje publike je osiguravanje da su podaci o lokaciji vaše tvrtke potpuno točni. Potencijalni kupci vas žele poznavati, sviđati vam se i vjerovati vam. Osiguravanje da su informacije o vašoj tvrtki točne signalizira da ste u skladu s potrebama kupaca i da cijenite njihovo vrijeme. Na kraju krajeva, nema ništa goreg nego na internetu provjeriti radno vrijeme tvrtke prije nego što krenete u kupovinu samo da biste stigli i saznali da je zatvorena.
  2. Uključite ažurirane, točne fotografije. Ako vaša tvrtka ima popis usluga, pobrinite se da se ažurira što je češće moguće fotografijama prikladnim za brend. Uključivanje fotografija uz vaše usluge i druge popise pomaže klijentima da znaju što mogu očekivati ​​kada posjete vašu tvrtku, bilo osobno ili online. Osim toga, potrošači jesu 
    64% veća vjerojatnost da će se sjetiti ono što čuju ili pročitaju popraćeno je slikom.
  3. Ostanite dosljedni na cijelom webu. Distribuiranje istih informacija diljem weba pokazuje predanost robnoj marki vaše tvrtke i daje jedinstvenu sliku. Koliko i 40% vaše publike radi druge stvari u pokretu dok traži vašu tvrtku. Imati istu prisutnost na mreži s vašim poslovnim popisima, u tisku iu vašim fizičkim trgovinama udahnut će vam povjerenje i potaknuti konverzije jer će informacije o vašoj tvrtki i poruke biti dosljednije i pamtljivije.

Jedna od ključnih komponenti marketinškog uspjeha je povjerenje kupaca. Marljivo upravljanje lokacijom govori klijentima da ste dosljedni svojim uslugama, da nudite ono što kažete da nudite i da ćete biti tu kada vas kupci zatrebaju. Zauzvrat, možete koristiti upravljanje lokacijom za povećanje prodaje i stvaranje jedinstvenog identiteta robne marke u vašoj industriji.

Poboljšajte upravljanje lokacijom uz pomoć CMG Local Solutions već danas. 

Pročitajte više o CMG Local Solutions

Potraga Garigliano

Quest Garigliano donosi 8 godina iskustva u strateškom marketingu CMG lokalna rješenja. Kao voditelj marketinga rasta, Quest radi s CMG timom na planiranju i provedbi plaćenih medijskih kampanja, kao i ulaznih i izlaznih marketinških napora.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.