Koje mjere trgovci moraju poduzeti da bi uspjeli na mreži

Depositphotos 64040231 s

U 21. stoljeću pojavilo se toliko tehnologija koje nam omogućuju uspješno plasiranje poduzeća na integriraniji i učinkovitiji način u odnosu na prošlost. Od blogova, trgovina e-trgovine, internetskih tržnica do kanala društvenih medija, web je postao javno područje informacija koje kupci mogu pretraživati ​​i konzumirati. Internet je po prvi puta stvorio nove mogućnosti za tvrtke jer su digitalni alati pomogli usmjeriti i automatizirati marketinške napore na više platformi.

No, kao prodavač u digitalnom dobu, može postati neodoljivo od toga odakle početi kada treba otkriti gdje su vaši kupci i kako se s njima povezati.

Privlačenje pažnje kupaca izazovnije je nego ikad prije jer se ta pažnja širi među mnogim kanalima, uređajima i platformama. Da bi to bilo još izazovnije, tradicionalne emitirane poruke više nisu učinkovite. Kupci žele da im relevantne poruke dođu putem odabira medija i isporučuju se u obliku razgovora. Mike Dover, koautor knjige WIKIBRANDS: Ponovno otkrivanje vaše tvrtke na tržištu koje vode kupci

Uz beskrajne mogućnosti dostupne na Internetu, teško je odrediti koje radnje treba poduzeti kako bi se stvorila učinkovita strategija angažmana kupaca koja će vam pomoći u izgradnji poslovanja. Ali sve se svodi na utvrđivanje vašeg djelovanja. Marketinški stručnjaci moraju stvoriti strategiju ne samo da bi privukli kupce, već i kako bi stvorili utjecajni dugoročni odnos izgrađen na transparentnosti i povjerenju koje će zauzvrat generirati trgovinu i lojalnost marki.

Evo nekoliko savjeta marketinškim stručnjacima o tome kako stvoriti uspješnu marketinšku strategiju:

Utvrdite nove načine marketinga

Umjesto da potrošite sav svoj proračun na tradicionalni marketing, poput tiskanih oglasa ili radijskih i televizijskih reklama, također se usredotočite na kanale digitalnog marketinga koji će vašem poslovanju pomoći da raste na mreži. Integrirani marketing kombinira stare načine oglašavanja s današnjom tehnologijom putem marketinških kampanja putem e-pošte, blogova i kanala na društvenim mrežama kao što su Facebook ili Twitter. Današnji kupci prelaze na mrežu kako bi se povezali s robnim markama. Te vam mogućnosti ne samo da omogućuju poboljšanje ukupnog dosega, već povećavaju šanse za povezivanje sa širom publikom.

Stvorite relevantnu strategiju sadržaja

Izgradnja digitalne prisutnosti podrazumijeva ostavljanje digitalnog otiska i pronalazak potencijalnih kupaca. Na današnjem tržištu, 70% potrošača radije upoznajte tvrtku putem stvarnih informacija, a ne putem oglasa. Počnite graditi bolje odnose kroz transparentnost i povjerenje stvaranjem relevantnih multimedijskih sadržaja. Kupci neprestano traže informacije na mreži i umjesto stvaranja sadržaja radi stvaranja sadržaja, usredotočite se na svoju specifičnu industriju i teme koje su zanimljive. Ne samo da povećavate svoju sposobnost da vas se putem interneta pronađe putem relevantnog sadržaja, već i izgrađujete reputaciju pouzdanog autoriteta. Dodajte veću vrijednost svom sadržaju dodavanjem drugih oblika medija poput fotografija, videozapisa, pa čak i podcastova - to će poboljšati vaše šanse za pronalazak na mreži pružanjem značajnih informacija za postojeće i potencijalne kupce.

Pridružite se razgovoru sa svojim kupcima

Komunikacija sa svojim kupcima je ključna. Bilo da se radi o jednostavnom odgovoru na Twitteru, odgovaranju na njihova pitanja putem korisničke podrške ili nuđenju privatne ponude za njihovu odanost, angažman je presudan za izgradnju dugoročnog odnosa s potrošačima. Kupci imaju više moći i utjecaja nego prije, jer im je Internet pojačao glas da se čuju putem društvenih postova, foruma i recenzija. Slušanje i povezivanje s potrošačima omogućuje trgovcima da shvate u koje se zajednice trebaju uključiti i u kojim bi razgovorima trebali biti dio.

Analizirajte svoje marketinške napore

Da biste razumjeli koliko dobro funkcionira vaša strategija sadržaja, morate provjeriti brojeve. Kroz detaljne analitika, možete steći uvid u to koji su blogovi uspješniji, koliki je vaš cjelokupni doseg i koja područja trebate poboljšati. Analitika je ključna za stvaranje učinkovite strategije digitalnog marketinga jer ćete s vremenom moći predvidjeti koji će se trendovi dogoditi, koja vrsta medija je prijemčivija kada je u pitanju vaša publika i koji marketinški kanali najbolje odgovaraju vašem poslovanju.

Omotavanje

Bez sveobuhvatne strategije digitalnog angažmana kupaca, trgovci će i dalje nailaziti na praznine kada je u pitanju izgradnja njihove marke. Umjesto da se usredotoče na reklame koje se guraju na kupce, današnji trgovci moraju prijeći na digitalno područje i izgraditi dugoročne strategije usredotočene na angažman koji privlači kupce.

Jednostavno rečeno, započinje izgradnjom dinamične strategije marketinga sadržaja, kao i utvrđivanjem koji su alati i marketinški kanali potrebni za dijeljenje i distribuciju. Ova konvergencija stvaranja multimedije, društvenih medija i analitika je presudan za uspjeh na mreži bez obzira jeste li veliko poduzeće, malo poduzeće ili čak poduzetnik. Angažman gradi razgovor koji započinje transparentnošću putem marketinga sadržaja, omogućujući svim kupcima da vas pronađu na mreži putem upita za pretraživanje koji vode natrag na vašu stranicu.

Današnje tržište zahtijeva od svih robnih marki da budu digitalno konkurentne, a trgovci koji razumiju važnost vođenja sadržaja, potrošača i podataka oni će pokrenuti njihov brand da uspije.

2 Komentari

  1. 1

    Analiza mojih marketinških napora zaista mi je najvažniji korak jer ne želim ulagati novac i energiju u nešto što ne funkcionira, pogotovo ako imam mogućnost da to nadgledam kako bih to izbjegao.

    Ono što je jednako važno, a to i spominjete, je razvijanje relevantne strategije sadržaja. S moje točke gledišta, to zahtijeva razumijevanje vašeg tržišta i onoga što funkcionira i zašto. Sada je gledanje socijalnih signala (Facebook, Twitter) jedna važna stvar, ali otkrio sam da mnoge tipične B2B industrije, kao ni zdravstvo, tehnologija, pravna pitanja itd. Nisu „dobra prilika“ za društvene mreže. To je istina. Ali i tamo se događa sadržajni marketing, jednostavno ga ne vidite gledajući samo društvene vijesti. Zbog toga izrađujem svoj novi softver za analizu Buzz signala s društvenih mreža, kao i signala utjecaja (poput stvarnog angažmana korisnika putem komentara, pogleda, klikova, veza)

    Proizvod se zove Impactana (http://www.impactana.com/ ) I govori mi točno ono što moram znati da bih vidio koji je tip sadržaja radio u prošlosti za bilo koju industriju, čak i ako nije zanimljiv “(tj. Sadržaj virusnih mačaka). Također vidim je li moj marketing sadržaja bio uspješan ili ne. Također mi pokazuje kako izgleda uspješan marketing sadržaja bilo da je to moj ili konkurentski, tako da ga mogu koristiti kao najbolju praksu na kojem ću nadograditi. Možda želite sami pogledati kako biste vidjeli sve opcije i javite mi ako vam se učini korisnim. Bilo bi sjajno čuti vas.

    Hvala Christoph

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.