Yahoo! Koji je vrag 52451930?

Danas sam dobio prekrasan e-mail od Yahoo! tražeći moje povratne informacije iz slučaja koji sam nedavno podnio s njima. Ne sjećam se da sam predao slučaj s njima ... iako sam surađivao s dobrim timom u Ukusno nedavno.

Sama e-poruka dobro je dizajnirana, kao i odredišna stranica s anketom koju treba popuniti. Evo problema ... imam apsolutno nikakav trag za što sam anketiran!

Yahoo! Anketa korisničke podrške

Želio bih samo zahvaliti Yahoo! zbog onoga što su mi možda pomogli, ali o stvarnom zahtjevu nema podataka, već samo ove tajne informacije:

Broj predmeta: 52451930
Vlasništvo: Pretraga
Datum kontakta: 20070416

Shvaćam da je datum kontakta 16. travnja, ali nemam pojma ni o kakvom zahtjevu koji sam tog dana podnio za „Pretraživanje“. Ovo je savršen primjer tvrtke koja je imala sve najbolje namjere i nije uspjela u izvršenju. Barem su mi mogli dati vezu na Broj predmeta kako bih mogao kliknuti na njega i vidjeti što je to. Optimalno, trebali su u e-poštu uključiti opis slučaja.

Hajde Yahoo! Možete i bolje od ovoga! Adresa e-pošte i odredišna stranica apsolutno su sjajne, ali jedan jedini podatak koji nedostaje me zaustavio u pružanju povratnih informacija. Nemam pojma o čemu dajem povratne informacije!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.