Yahoo! Koji je vrag 52451930?

Danas sam dobio prekrasan e-mail od Yahoo! tražeći moje povratne informacije iz slučaja koji sam nedavno podnio s njima. Ne sjećam se da sam predao slučaj s njima ... iako sam surađivao s dobrim timom u Ukusno nedavno.

Sama e-adresa dobro je dizajnirana, kao i odredišna stranica s anketom koju treba popuniti. Evo problema ... imam apsolutno nikakav trag za što sam anketiran!

Yahoo! Anketa korisničke podrške

Želio bih samo zahvaliti Yahoo! zbog onoga u čemu su mi možda pomogli, ali nema podataka o stvarnom zahtjevu, već samo ove tajne informacije:

Broj predmeta: 52451930
Vlasništvo: Pretraga
Datum kontakta: 20070416

Shvaćam da je datum kontakta 16. travnja, ali nemam pojma ni o kakvom zahtjevu koji sam tog dana podnio za „Pretraživanje“. Ovo je savršen primjer tvrtke koja je imala sve najbolje namjere i nije uspjela u izvršenju. Barem su mi mogli dati vezu na Broj predmeta kako bih mogao kliknuti na njega i vidjeti što je to. Optimalno, trebali su u e-poštu uključiti opis slučaja.

Hajde Yahoo! Možete i bolje od ovoga! Adresa e-pošte i odredišna stranica apsolutno su sjajne, ali jedan jedini podatak koji nedostaje me zaustavio u pružanju povratnih informacija. Nemam pojma o čemu dajem povratne informacije!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.