Kako tržišne cijene u stvarnom vremenu mogu poboljšati poslovne performanse

Cijene u stvarnom vremenu

Kako moderni svijet sve veću važnost pridaje brzini i fleksibilnosti, sposobnost unošenja u realnom vremenu vrlo relevantnih cijena i smjernica prodaje u svoje prodajne kanale može poduzećima dati prednost nad konkurencijom kada je riječ o ispunjavanju očekivanja kupaca. Naravno, kako se povećavaju zahtjevi za izvedbom, tako se povećava i složenost poslovanja. 

Uvjeti na tržištu i dinamika poslovanja mijenjaju se sve bržim tempom, što ostavlja tvrtke da se muče odgovoriti na okidače određivanja cijena - događaje poput promjena troškova, tarifa, konkurentnih cijena, stanja zaliha ili bilo čega što zahtjeva promjenu cijene - brzo, učinkovito i učinkovito. Jednom predvidljivi i upravljivi, pokretači cijena događaju se puno češće. 

U 2020. B2B kupci jednostavno očekuju potrošačko iskustvo od svojih poslovnih dobavljača - posebno s obzirom na cijenu. Unatoč složenosti B2B cijena, kupci očekuju da cijene točno odražavaju tržišne uvjete, da su poštene, prilagođene i trenutno dostupne - čak i za velike cijene.

Oslanjanje na naslijeđene pristupe određivanju cijena samo je ojačalo negativne učinke priljeva okidača cijena. Umjesto toga, vizionarski bi vođe trebali preispitati svoje metode kako bi osigurali tržišne cijene u stvarnom vremenu. 

Tržišne cijene u stvarnom vremenu je vizija cijena koja je istovremeno dinamična i znanstvena. Za razliku od ostalih pristupa dinamičkim cijenama, ne zaustavlja se na automatizaciji pravila; brzo se reagira, ali na inteligentan način.

U ovom članku provest ću vas kroz dva slučaja upotrebe tržišnih cijena u stvarnom vremenu - u e-trgovini i u tijekovima odobravanja cijena za narudžbe - i raspraviti o tome kako reimagining status quo može bolje poslužiti vašem poslovanju i poboljšati poslovne performanse. 

Tržišne cijene u e-trgovini u stvarnom vremenu - što je to i zašto vam trebaju

Osigurati da cijene funkcioniraju dovoljno dobro na tradicionalnim kanalima samo je po sebi izazov; tvrtke su se proširile s ulaskom u e-trgovinu.

Najvažnija pitanja koja čujem od čelnika B2B tvrtki kada je riječ o robusnom rješenju za e-trgovinu povezana su s cijenama. Pitanja uključuju:

  • Koje cijene treba predstaviti kupcima na mreži?
  • Kako mogu razlikovati cijene dovoljno da poštujem postojeće odnose s kupcima?
  • Što ako su cijene koje prikazujem na mreži niže od onih koje moji kupci plaćaju?
  • Kako mogu postići pravu cijenu koja je dovoljno primamljiva da novi kupac počne poslovati sa mnom bez žrtvovanja prevelike marže?
  • Jesu li moje cijene dovoljno dobre za prodaju novih predmeta kupcima, bez razgovora s prodajnim predstavnikom ili potrebe pregovora?

Sva su ova pitanja više nego valjana, međutim, rješavanje jednog izolirano neće vam pružiti dugoročnu konkurentnost u ovom ključnom kanalu. Umjesto toga, cijene e-trgovine moraju biti uistinu dinamične. Dinamične cijene - dok je nešto od modne riječi - znači da vaši kupci u bilo kojem trenutku vide cijene koje su relevantne za tržišne uvjete. Drugim riječima, tržišne cijene u stvarnom vremenu. 

Iako je definicija jednostavna, njezino postizanje nije tako jednostavno. Zapravo, tržišne cijene za e-trgovinu u stvarnom vremenu nemoguće su kada su jedini alati u vašem alatu tradicionalne proračunske tablice i različiti izvori podataka koji zastarijevaju prije nego što se mogu analizirati, a kamoli djelovati po njima.

Umjesto toga, dobavljači softvera za cijene mogu vam pomoći da postavite diskretne, ali istodobno istodobne strategije cijena na mreži koje postižu višestruke ciljeve za posao, a kupcima pružaju cijene koje očekuju bez vremenskog odgađanja. 

Jedan slučaj upotrebe e-trgovine koristi internetske podatke kao što su prikazi stranica, pretvorbe, napuštanje košarice i dostupnost zaliha za postavljanje višestrukih strategija popusta za cijene e-trgovine. Na primjer, visok inventar i prikazi stranica s niskom pretvorbom mogu ukazivati ​​na to da je cijena previsoka. (Postoji taj pokretač određivanja cijena!)

Postavljanje pametnijih strategija popusta beskrajno je lakše s ovim pristupom, koji omogućava korisniku da lako uvlači i analizira različite skupove podataka, ali i prilagođava pauze za popust u letu. Na primjer, brzo postavljanje popusta na cijenu od 30 posto na količinu od 20 jedinica kada podaci pokazuju da su cijene previsoke za premještanje zaliha. Kada se integriraju putem API-ja visoke dostupnosti, nove cijene ili popusti mogu se trenutno ažurirati na vašem kanalu e-trgovine. 

Osim postavljanja višestrukih strategija diskontiranja, cijene u realnom vremenu za e-trgovinu omogućavaju B2B tvrtkama da:

  • Razlikovati cijene za postojeće kupce i nove posjetitelje na razini proizvoda ili SKU razini
  • Postavite popuste specifične za e-trgovinu koji se mogu personalizirati (ili ciljati) za segmente kupaca i grupe proizvoda
  • Ponudite cijene ugovora specifične za kupca i dinamičke višerazinske cijene za internetske pauze
  • Integrirajte optimizaciju cijena zasnovanu na elastičnosti, osiguravajući konzistentnost višekanalnih cijena koje postižu ciljeve prihoda i marže za poslovanje

Prijelaz s reakcionarnih, glomaznih procesa zahtijeva ponovno osmišljavanje proaktivnijeg pristupa, utemeljenog na znanosti, i pružanju cijena na tržištu u stvarnom vremenu. Čineći to, poduzeća mogu postati bolje opremljena za ispunjavanje očekivanja kupaca na mreži. 

Tržišne cijene narudžbi u stvarnom vremenu poboljšavaju financijske i operativne rezultate 

Zapravo, iste prednosti cijena u stvarnom vremenu za e-trgovinu lako se proširuju i na druge postupke određivanja cijena i narudžbi unutar B2B tvrtke. Kada se dinamičke, optimizirane cijene isporučuju putem API-ja s visokim performansama, nebo je gotovo granica kada je riječ o vrstama problema koje možete riješiti u stvarnom vremenu. 

Značajni korisnik značajke cijena u stvarnom vremenu je dugogodišnji klijent Zilliant Shaw Industries Group Inc., globalni pružatelj podova koji posluje više od 2 milijarde dolara godišnjeg prihoda s milijunima linija ugovora o cijenama kupaca.  

Shaw koristi mogućnost određivanja cijena kako bi potvrdio da se njegove narudžbe podudaraju s dogovorenim cijenama u stvarnom vremenu, a zatim ga usmjerava do ispravnih odobravatelja na temelju razina odobrenja koje možemo lako promijeniti. Ako se otkriju bilo kakve neusklađenosti cijena, narudžba se šalje izravno odgovarajućem kontaktnom mjestu kako bi se odmah odobrila ili ispravila. Softverska funkcionalnost omogućila je Shawu da uspješno obrađuje otprilike 15,000 XNUMX zahtjeva dnevno i brzo i jednostavno unosi promjene u tijek rada i razine odobrenja. Ove vrste promjena trebale su utjecati u našem starom sustavu tjednima ili mjesecima.

Carla Clark, direktorica optimizacije prihoda za Shaw Industries

Pored povećanja učinkovitosti, cijene u stvarnom vremenu koje tržište može omogućiti, B2B tvrtke također će značajno povećati prihod i marže, pružajući prilagođeno iskustvo koje kupci očekuju. 

Tržišne cijene za e-trgovinu u stvarnom vremenu ili drugi kanali trebali bi biti odmah dostupni, prilagođene cijene koje su konzistentne na svim kanalima i točno odražavaju trenutne tržišne uvjete i odnose s kupcima. Trebao bi biti isporučen odmah, čak i za velike zahtjeve za ponudu, bez odgode tijekom pregovora. Uz to, da bi rješenje uistinu bilo dinamično i u stvarnom vremenu, trebalo bi također:

  • Odražavati trenutnu tržišnu cijenu izračunatu i / ili optimiziranu prema različitim ulaznim podacima 
  • Inteligentnije koristite više podataka iz različitih, neograničenih izvora 
  • Pružite cijene usklađene sa strategijom na svim kanalima u stvarnom vremenu
  • Inteligentno automatizirajte odobrenja, pregovore, protuprijedloge
  • Dajte personalizirane preporuke za unakrsnu prodaju i prodaju više

Da biste saznali više o Tržišne cijene u stvarnom vremenu koja u trenutku donosi prilagođene, inteligentne i tržišno relevantne cijene, pročitajte u Zilliantinoj najavi:

Cijene u e-trgovini u stvarnom vremenu

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.